Wie Sie in 7 Schritten ein Verzweigungsszenario für Ihren eLearning-Kurs erstellen können

Wie Sie in 7 Schritten ein Verzweigungsszenario für Ihren eLearning-Kurs erstellen können

Oft werden die Lernenden auf den Rücksitz gesetzt und mit Informationen bombardiert, die sie kaum verstehen und auf Dauer nicht behalten können. Mit Hilfe von Verzweigungsszenarien können Unternehmen ihren Mitarbeitern das Steuer überlassen und ihnen die Möglichkeit geben, den Stoff frei zu erkunden. Lesen Sie weiter, um zu erfahren, wie Sie ein effektives Verzweigungsszenario für Ihren eLearning-Kurs erstellen können.

Warum sollten Sie in ein Verzweigungsszenario investieren?

Verzweigungsszenarien zeigen nicht unbedingt richtige oder falsche Antworten an, sondern mehr oder weniger effektive Entscheidungen, die ein Mitarbeiter in einer arbeitsbezogenen Angelegenheit treffen kann. Sie sind eine tolle interaktive und nicht-lineare Lösung, die Teammitglieder darin schult, ihr kritisches Denken zu stärken, um Entscheidungen zu treffen und jede Situation zu bewältigen. Sie lernen also aktiv und werden an realitätsnahen Fällen geschult, mit denen sie wahrscheinlich in naher Zukunft konfrontiert werden. Außerdem erhalten die Lernenden sofort nach jedem Schritt ein Feedback, das ihnen die Fehler aufzeigt, an denen sie arbeiten müssen. Im Folgenden erfahren Sie, wie Sie in 7 Schritten ein effektives Verzweigungsszenario erstellen können und welche die gängigsten Beispiele für Verzweigungsszenarien sind.

So erstellen Sie in 7 Schritten ein Verzweigungsszenario

1. Identifizieren Sie Ihre Ziele

Bevor Sie Ihr Verzweigungsszenario entwerfen, müssen Sie die Ziele, Lücken und gewünschten Verhaltensweisen ermitteln. Sie sollten strukturiert vorgehen und einen Leitfaden erstellen, wie die Teammitglieder ihre fachlichen und sozialen Kompetenzen verbessern und ihr Wissen erweitern können. Es mag wichtig sein, die Gehirne der Mitarbeiter mit neuen Informationen zu füllen, aber das Endziel muss eine Änderung des Verhaltens und der Denkweise sein. Jeder sollte lernen, richtige Entscheidungen zu treffen und die Vor- und Nachteile aller möglichen Ergebnisse im Voraus abzuwägen. Außerdem muss ihnen gezeigt werden, wie sie sich von einer schlechten Entscheidung schnell wieder aufrichten können.

2. Erstellen Sie ein Szenario

Sie müssen ein realistisches Verzweigungsszenario erstellen, das Fälle enthält, mit denen sich die Mitarbeiter bereits befasst haben oder noch befassen werden. Auf diese Weise ist der Inhalt ansprechend und relevant.

Erstellen Sie zunächst den optimalen Pfad, und fügen Sie dann weitere, weniger wünschenswerte Optionen hinzu. Fügen Sie nicht zu viele Pfade hinzu, da dies die Lernenden frustrieren und das Szenario unübersichtlich machen kann. Stellen Sie außerdem sicher, dass Sie Ergebnisse für alle möglichen Entscheidungskombinationen erstellen. Ihre Geschichte muss einen ausreichenden, aber nicht übermäßigen Kontext haben, und Sie müssen Charaktere entwickeln und, wo nötig, Dialoge einfügen. Achten Sie beim Hinzufügen von Dialogen darauf, dass sie realistisch sind. Die Leser müssen die Hauptfiguren verstehen und sich in ihre Lage versetzen können. Setzen Sie Ihre Lernenden nicht zu sehr unter Druck und geben Sie ihnen genügend Zeit, um über ihr Vorgehen nachzudenken.

3. Erstellen Sie eine Karte

Die Erstellung Ihrer Karte ist ein detaillierter Schritt, dem Sie besondere Aufmerksamkeit schenken müssen. Nachdem Sie das optimale, das mittelmäßige und das schlechteste Szenario festgelegt haben, müssen Sie jeden Entscheidungspunkt bestimmen. Versuchen Sie, wie die Teilnehmer zu denken, und fügen Sie Entscheidungen hinzu, die die Lernenden zur Lösung eines Problems bewegen, auch wenn das Ergebnis negativ ist.

Jede Entscheidung sollte mit Feedback verbunden sein. Das kann so einfach sein, wie den Teilnehmern mitzuteilen, ob ihre Antwort richtig oder falsch ist. Vielleicht möchten Sie auch Hinweise einbauen, die die Teilnehmer auf eine Entscheidung hinweisen und erklären, warum ihre Wahl nicht die beste ist. Wenn Sie Ihre Karte erstellen, können Sie für jeden Weg verschiedene Farben verwenden, um Ihr Material übersichtlich zu halten.

4. Gestalten Sie Ihr Layout

Wenn Sie bereit sind, Ihr Verzweigungsszenario zu erstellen, müssen Sie zunächst das ideale Authoring-Tool finden. Es sollte über Designs, Templates und andere interaktive Medien (z. B. Drag-and-Drop-Optionen) verfügen, die die Teilnehmer zum aktiven Lernen anregen. Die meisten Authoring-Tools bieten vorgefertigte Templates an. Wenn diese jedoch nicht Ihren Anforderungen entsprechen, können Sie einen benutzerdefinierten Zweig erstellen und diesen in Zukunft wiederverwenden. Das Layout muss auf das Alter und das Fachwissen Ihrer Zielgruppe zugeschnitten sein. Dann müssen Sie Folien mit den Szenen hinzufügen, die den einzelnen Szenarien entsprechen. Sie können z. B. dieselben drei Szenen für den Anfang, die Mitte und das Ende eines jeden Szenarios verwenden.

5. Geben Sie den Lerneden die Möglichkeit, nach einem Misserfolg ihre Fehler zu korrigieren

Manche Lernende treffen die falschen Entscheidungen und erreichen das ungünstigste Ergebnis. Anstatt ihnen das Gefühl zu geben, dass sie versagt haben, können Sie ihnen die Möglichkeit geben, ihren Fehler zu korrigieren. Eine Möglichkeit wäre, die Reise neu zu beginnen und alle Entscheidungen zu überdenken. Eine andere Möglichkeit wäre, einen Schritt zurück zu gehen und die letzte Entscheidung zu ändern. Die beste Option wäre jedoch, ihnen die Freiheit zu geben, ihre vergangenen Entscheidungen zu ändern. Anstatt einen Schritt zurück zu gehen, können sie wählen, welche Entscheidungen sie ändern wollen, um ein besseres Ergebnis zu erzielen. Dies ist besonders hilfreich bei komplizierten Szenarien mit vielen verschiedenen Entscheidungspunkten.

6. Fügen Sie Hyperlinks hinzu

Eine problemlose Navigation ist bei der Gestaltung Ihres Verzweigungsszenarios das A und O. Das Hinzufügen von Hyperlinks verbindet jeden Schritt der Verzweigung mit dem nächsten und macht es den Lernenden leicht, ihre Entscheidungen zu überprüfen. So können die Mitarbeiter leicht von einem Punkt zum nächsten springen und ihre Lernerfahrung reibungslos fortsetzen. Wenn Sie eine Folienpräsentation verwenden, können Sie auch Hyperlinks zu Bildern hinzufügen und die Teilnehmer zu der entsprechenden Sequenz leiten, ohne dass sie manuell scrollen müssen. Um die Zugänglichkeit zu gewährleisten, sollten Sie außerdem alle verlinkten Bilder mit Alt-Text versehen, damit Menschen mit Sehbehinderungen eine hörbare Beschreibung über ihre Bildschirmlesegeräte erhalten können.

7. Testen Sie alles

Nachdem Ihr Verzweigungsszenario fertig ist, müssen Sie es testen. Versetzen Sie sich in die Rolle eines Teilnehmers und wählen Sie jede einzelne Verzweigung aus, um zu prüfen, ob alles reibungslos funktioniert. Korrigieren Sie alle grammatikalischen Fehler, Glitches, Unklarheiten oder unzusammenhängende Informationen. Vielleicht sind einige der Dialoge nicht realistisch, und Sie müssen sie neu schreiben. Sie können die Hilfe einer Gruppe von Lernenden in Anspruch nehmen, um das Material zu überprüfen und ihr Feedback zu geben. Vielleicht fallen ihnen Fehler auf, die Sie übersehen haben, oder sie finden Ihre Formulierungen unangemessen für das Thema. So haben Sie die Möglichkeit, Ihr Szenario zu überarbeiten und zu verfeinern.

Beispiele für Verzweigungsszenarien

Interaktive Karten

Dieses Verzweigungsszenario wird häufig in der Unternehmensschulung eingesetzt und bietet verschiedene Informationsebenen. Ein Unternehmen kann zum Beispiel eine Karte einer Fabrik und aller Produktionsbereiche erstellen. Wir beginnen mit der Lieferung der Produkte, der Vorbereitung der Produkte, der Qualitätskontrolle, der Verpackung und dem Versand an die Kunden. Die Karte zeigt den Grundriss der Fabrik und alle einzelnen Aktivitäten. Die Lernenden können auf die einzelnen Abschnitte klicken, um einen genaueren Einblick in ihre Arbeitsabläufe zu erhalten. Wenn sie die einzelnen Abschnitte vergrößern, erhalten sie weitere Informationen und Quizfragen.

Didaktische Karten

Diese Karten sind eine Kombination aus visuellen Elementen und erklärenden Texten. Stand- oder bewegte Bilder oder Kurzvideos befinden sich auf der rechten Seite des Bildschirms, während der Text auf der linken Seite platziert wird. So können den Teilnehmern des oben genannten Beispiels auf einer didaktischen Karte die Abläufe in einer Fabrik gezeigt werden. Dann müssen sie die Produktionsschritte in die richtige Reihenfolge bringen. Nehmen wir an, sie vergessen, die Qualitätskontrolle hinzuzufügen, und einige Produkte sind fehlerhaft. Dies könnte dazu führen, dass ein Kunde sehr unzufrieden ist und sich bei den entsprechenden Stellen beschwert, was zum Rückruf eines Produkts führt. Ein solches Versäumnis kann ein Unternehmen Millionen von Euros kosten.

Simulationen

In vielen Fällen benötigen Unternehmen Anwendungen und Prototypen für ihre tägliche Arbeit. Dieses Verzweigungsszenario ist ein interaktiver Weg, um den Mitarbeitern zu zeigen, wie diese Anwendungen funktionieren, und um sie mit der Technologie vertraut zu machen. Sie können zum Beispiel ein Diagramm mit den erforderlichen Informationen erstellen und den Teilnehmern die Möglichkeit geben, aktiv zu werden. Jede Entscheidung hat Konsequenzen, und die Mitarbeiter lernen, wie sie entscheidende Fehler vermeiden können. Auf diese Weise können Unternehmen das Risiko kontrollieren und gleichzeitig die Teammitglieder in der Funktionsweise der Unternehmenssoftware schulen.

Zusammenfassung

Wenn sie richtig gemacht werden, können Verzweigungsszenarien für das Erreichen von Lernzielen äußerst hilfreich und effektiv sein. Sie erfordern Liebe zum Detail und eine sorgfältige Planung, aber es ist eine Anstrengung, die sich lohnt. Ihr Ziel ist es nicht, den Mitarbeitern konkrete Lösungen für alltägliche Probleme beizubringen, sondern ihre Denkweise und ihr Verhalten so zu ändern, dass sie ihre Entscheidungsfähigkeit verbessern. Teammitglieder sind täglich mit Herausforderungen konfrontiert, und es ist wichtig, in jeder Situation genau zu überlegen und zu entscheiden, was für den Unternehmenserfolg und die Kundenzufriedenheit von Vorteil ist.

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