Wie Instruktionsdesigner im KI-Zeitalter relevant bleiben können

Wie Instruktionsdesigner im KI-Zeitalter relevant bleiben können

Anstatt aufgrund des zunehmenden KI-Einsatzes ins Abseits gedrängt zu werden, sollten sich Instruktionsdesigner vielmehr darauf konzentrieren, ihre strategischen, analytischen und zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu stärken.

Instruktionsdesigner: Stärken ausbauen, um in der KI-Ära eine Führungsrolle zu übernehmen

Innerhalb weniger Monate hat die KI L&D grundlegend verändert. Laut einem aktuellen Bericht der Association for Talent Development (ATD) nutzen mittlerweile 80 % der Instruktionsdesigner KI-Tools bei ihrer Arbeit, um Kurse zu planen, Storyboards zu erstellen, Lernziele zu formulieren, Inhalte zu erstellen und Begleitkommentare zu verfassen. Diese rasante Entwicklung hat zu einer Spaltung innerhalb des Berufsstands geführt. Auf der einen Seite werden routinemäßige Produktionsarbeiten automatisiert und verlieren an Wert. Auf der anderen Seite werden strategisches Denken, Kreativität und Fachwissen im Bereich der Lernwissenschaften wichtiger denn je. Die entscheidende Frage lautet ganz einfach: Werden Instruktionsdesigner zu bloßen „Aufsehern“ der KI-Ergebnisse degradiert oder werden sie die KI als Beschleuniger nutzen, um damit ihre eigene Arbeit verbessern zu können?

Zwei Zukunftsszenarien für Instruktionsdesigner

Die KI zeichnet zwei mögliche Zukunftsszenarien für diesen Berufszweig sehr deutlich vor.

Zukunftsszenario 1: Instruktionsdesigner werden in die Produktionsüberwachung gedrängt

In diesem Szenario übernimmt die KI den Großteil der kreativen Arbeit, während der Mensch als Prüfer fungiert. Ein Großteil des Tages wird mit folgenden Aufgaben verbracht:

1. Überprüfen von KI-generierten Entwürfen.
2. Korrigieren von Ungenauigkeiten.
3. Anpassen der Formatierung.
4. Sicherstellen der Compliance und des Urheberrechtsschutzes.

Diese Aufgaben nehmen für viele Instruktionsdesigner zu, vor allem da laut ATD 96 % der Designer bei der Verwendung von KI-generierten Inhalten Bedenken hinsichtlich des Urheberrechts und der Rechte an geistigem Eigentum haben. Diese Bedenken bergen die Gefahr, dass Instruktionsdesigner eher in eine überwachende als in eine kreative Rolle gedrängt werden.

Zukunftsszenario 2: Instruktionsdesigner werden zu Strategie- und Erfahrungsarchitekten

In einer vielversprechenderen Zukunft befreit die KI Instruktionsdesigner von repetitiven Aufgaben. Sie verbringen zunehmend Zeit mit anspruchsvolleren Aufgaben, wie zum Beispiel:

1. Diagnose von Leistungslücken.
2. Planung von Lernwegen.
3. Anwendung von Lernwissenschaften.
4. Gestaltung von Blended-Learning- oder ökosystembasierten Lernerfahrungen.

Die Ergebnisse der ATD zeigen, dass die meisten Instruktionsdesigner der Meinung sind, dass die KI ihre Fähigkeit verbessert, effektive Kurse zu gestalten. Da sie weniger Zeit für die Produktion aufwenden müssen, können sich die Designer endlich auf tiefgreifendere strategische Aufgaben konzentrieren, die von den Unternehmen zunehmend geschätzt werden.

Von Inhaltserstellern zu strategischen Partnern

Die KI kann mittlerweile schnell Erzählungen generieren, Texte synthetisieren und visuelle Inhalte produzieren, aber sie kann Menschen, ihre Motivationen, Frustrationen und emotionalen oder kognitiven Bedürfnisse nicht verstehen. Der Wert des Instruktionsdesigners liegt in der Arbeit, die menschliches Urteilsvermögen und Einsicht erfordert.

Designer müssen das tatsächliche Leistungsproblem ermitteln, nicht nur das angegebene, und es in sinnvolle Lernstrategien umsetzen, die die Geschäftsziele unterstützen. Dazu gehören Aufgaben wie:

1. Feststellung, ob Schulungen die richtige Maßnahme sind.
2. Analyse der Bedürfnisse der Lernenden und der Arbeitsplatzkultur.
3. Interpretation organisatorischer Nuancen und Zusammenhänge.

Im Zuge dieses Wandels entwickeln sich Designer zu Beratern, Analysten, Moderatoren und Architekten von Lernökosystemen. Sie leiten Gespräche mit SMEs, extrahieren implizites Wissen und gestalten Erfahrungen, das zur Realität des Unternehmens passt. Die KI kann zwar Entwürfe erstellen, aber sie kann keine Bedeutung generieren. Diese Verantwortung – und Chance – liegt beim Designer.

KI als Beschleuniger, nicht als Autopilot

Instruktionsdesigner, die in diesem Umfeld erfolgreich sind, betrachten die KI nicht als Ersatz, sondern als Erweiterung ihres eigenen Denkens. Das bedeutet, dass sie verstehen müssen, was die KI gut kann und was nicht.

Was die KI gut kann

1. Schnelle erste Entwürfe erstellen.
2. Umfangreiche Dokumente zusammenfassen.
3. Schnell mehrere Ideen generieren.
4. Vorlagen, Gliederungen und Varianten bereitstellen.
5. Interaktionen oder Quizformate vorschlagen.

Was die KI nicht gut kann

1. Pädagogische Genauigkeit gewährleisten.
2. Emotionale Nuancen verstehen.
3. Lernwissenschaft subtil anwenden.
4. Unternehmenskultur oder -beschränkungen erschließen.
5. Vertrauen zu SMEs aufbauen.
6. Validieren, ob eine Schulung überhaupt stattfinden sollte.

Ein gut durchdachter Prompt liefert bessere Ergebnisse, aber selbst hervorragende Ergebnisse müssen noch von Menschen verfeinert werden. Instruktionsdesigner, die wissen, wie man die KI herausfordert, in die richtige Richtung lenkt und ihr Bedeutung hinzufügt, werden diejenigen übertreffen, die sich auf generische Prompts verlassen.

Menschliche Fähigkeiten, die die KI nicht ersetzen kann, sind heute wichtiger denn je

Die KI kann zwar Lerninhalte generieren, aber nur Menschen können Verbindungen, Klarheit und Sinnhaftigkeit schaffen. Die zukunftssichersten Fähigkeiten im Bereich Instruktionsdesign basieren auf gelebter Erfahrung: Intuition, Empathie und die Fähigkeit, menschliches Verhalten zu interpretieren. Instruktionsdesigner schaffen einen Mehrwert, indem sie:

1. Geschichten und Szenarien entwickeln, die die reale Arbeitswelt widerspiegeln.
2. Die Motivation und emotionalen Reaktionen der Lernenden verstehen.
3. Reibungen, Verwirrung oder Widerstand während der Interaktion zwischen SMEs und Interessengruppen wahrnehmen.

Die KI kann sich zwar an gewisse Muster orientieren, aber sie kann sie nicht wirklich verstehen – und die Lernenden merken den Unterschied. Sie kann auch nicht das Zögern in einer Besprechung beobachten, die Unaufmerksamkeit in einem Workshop erkennen oder kulturelle Dynamiken identifizieren, die die Leistung einschränken. Instruktionsdesigner sind auch super darin, zu beurteilen, ob eine Schulung wirklich sinnvoll ist. Viele Probleme am Arbeitsplatz entstehen durch Prozesslücken, unklare Erwartungen oder fehlende Ressourcen, nicht durch mangelndes Wissen.

Die Stärken des Menschen liegen in der Moderation, dem Aufbau von Beziehungen und dem Coaching von SMEs, die Schwierigkeiten haben, implizites Wissen zu artikulieren. Das Extrahieren von Fachwissen basiert auf Vertrauen, Neugier und Konversationsintelligenz – alles Fähigkeiten, die die KI nicht replizieren kann. Da die Automatisierung Produktionsaufgaben beschleunigt, werden diese zutiefst menschlichen Fähigkeiten nicht nur wertvoll, sondern zu einem unverzichtbaren Faktor.

Erfahrungen gestalten, nicht nur Kurse

Die KI ist hervorragend in der Erstellung von Inhalten, aber das Experience Design erfordert Synthese und systemisches Denken. Instruktionsdesigner müssen verstehen, wie sich das Lernen im Laufe der Zeit entwickelt, wie Informationen sequenziert werden und wie die kognitive Belastung gesteuert werden kann. Außerdem müssen sie überlegen, wie sie folgende Aspekte integrieren können:

1. Reinforcement und Spaced Learning.
2. Live- und digitale Kontaktpunkte.
3. Feedback und Leistungsunterstützung.

Unternehmen wollen keine isolierten Kurse mehr, sondern Lernökosysteme, die messbare Verhaltensänderungen bewirken. Instruktionsdesigner, die auf diesem Niveau arbeiten, werden auch weiterhin unverzichtbar sein.

Zusammenfassung

Die KI bestimmt nicht die Zukunft des Instruktionsdesigns. Diese wird allein dadurch bestimmt, wie Designer darauf reagieren. Um relevant und zukunftssicher zu bleiben, sollten Instruktionsdesigner:

1. Den Schwerpunkt von der Inhaltserstellung auf strategische Problemlösung verlagern.
2. Ihre Fachkenntnisse im Bereich Lernwissenschaften vertiefen.
3. Die KI als Kooperationspartner und nicht als Autopiloten betrachten.
4. Fortgeschrittene Fähigkeiten im Bereich Prompting und kritischer Bewertung entwickeln.
5. Ihre Fähigkeit zur Diagnose von Leistungsproblemen verbessern.
6. In Storytelling, Moderation und menschenzentriertem Design investieren.

Die KI wird Instruktionsdesigner, die diese Stärken kultivieren, nicht verdrängen – sie werden die nächste Evolutionsstufe des Lernens anführen.

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