Warum Ihre eLearning-Inhalte eine umfassende Designperspektive benötigen

Warum Ihre eLearning-Inhalte eine umfassende Designperspektive benötigen

Es ist die Mühe wert, eine umfassende Denkweise zu übernehmen. Warum? Es ist gut für das Geschäft, die meisten Menschen einzubinden. So erreichen Sie mehr Interessenten, steigern die Verkaufszahlen und erhöhen den Bekanntheitsgrad Ihrer Marke. Wenn Sie Ihr eLearning entwickeln, sollten Sie die Inklusivität von Anfang an im Auge behalten.

Wie man für alle Lernenden gestaltet

Jeder Lernende ist anders. Unabhängig davon, ob es sich um unterschiedliche Altersgruppen, Rassen oder Geschlechter handelt und ob sie spezielle Anforderungen an die Zugänglichkeit der Inhalte, bereits vorhandenes Wissen über Ihre Schulungsinhalte oder überhaupt keine Erfahrung haben, jeder Lernenden kommt mit unterschiedlichen Hintergründen und Erwartungen zu Ihrer Schulung.

Wie gestaltet man eLearning für all diese unbekannte Variablen? Zwei Worte: umfassendes Design.

„Inklusion nützt allen, sie sollten allen ein Anliegen sein. In der digital transformierten Realität, in der wir leben und arbeiten – in der der Konsum nicht konsumiert wird und der Raum keine Grenzen hat – gibt es keinen Nachteil der Inklusion, und es ist möglich, Platz für uns alle zu schaffen. – Jutta Treviranus, Direktorin des Inclusive Design Research Centre (IDRC)

Die Schaffung einer Kultur der Eingliederung geht weit über das Angebot jährlicher Diversitätsschulung und die Hoffnung auf Wirkung hinaus. Inklusive Gestaltungskonzepte müssen von Grund auf durchdacht einbezogen werden. HR-Direktoren, Schulungsleiter, eLearning-Entwickler – sie müssen bei der Konzeption, Entwicklung und Bereitstellung von eLearning Vielfalt und Einbeziehung im Auge behalten.

Was ist Inclusive Design?

Inclusive Design ist keine Designpraxis, sondern eine Philosophie des Designs für einen und für viele. Das Ziel einer inklusiven Denkweise ist es, so vielen Menschen wie möglich einen Platz am Tisch in Ihrem Projekt zu geben, unabhängig von Erfahrungsniveau, Fähigkeiten, sozioökonomischem Status, Bildung, Ethnizität, Rasse, Geschlechtspräferenzen, Kultur, Alter usw. Es geht darum, die bestmögliche Erfahrung zu schaffen, an der alle teilhaben können.

Die allgemeine Idee ist es, so viele Vorurteile (einschließlich unbewusster Vorurteile) wie möglich zu beseitigen. Um dies zu erreichen, müssen Sie von Anfang an eine vielfältige Gruppe von Menschen und Perspektiven in Ihren Entwurfsprozess einbeziehen. Ein Slogan, der in den 1990er Jahr von der Behindertenaktivismusbewegung populär gemacht wurde, erklärt diese Idee perfekt: „Nichts über uns ohne uns!“

Wenn Sie in Ihrem Training eine vielfältige Gruppe von Lernenden erreichen wollen, müssen Sie eine vielfältige Gruppe in die Entwicklung und die Beta-Tests einbeziehen.

Warum Design für alle Menschen wichtig ist

Es ist die Mühe wert, eine umfassende Design-Mentalität anzunehmen. Warum? Es ist gut für das Geschäft, die meisten Menschen einzubinden. So erreichen Sie mehr Interessenten, steigern die Verkaufszahlen und erhöhen den Bekanntheitsgrad Ihrer Marke. Eine größere Vielfalt und eine Kultur der Inklusivität intern kann auch Ihre Produktentwicklung mit neuen Ideen und Perspektiven bereichern, was zu besseren Angeboten für eine breitere Kundenbasis führt.

„Mehr als 60% der Organisationen sind der Meinung, dass Vielfalt, Gerechtigkeit und Inklusivität (DEI) wichtige Faktoren für die Geschäftsergebnisse sind.“ Brandon Hall Group

Umfassendes Design und Barrierefreiheit

Inklusive Gestaltung beinhaltet mehr als die Einhaltung von Zugänglichkeitsstandards, aber die Schaffung zugänglicher Inhalte ist ein guter Ausgangspunkt.

Ihr Autorentool sollte bestimmte Funktionen enthalten, um die Erstellung barrierefreier Inhalte einfacher und intuitiver zu gestalten. Zum Beispiel enthält Lectora® eine Option Web-Einstellungen verwenden, die Sie jederzeit während der Entwicklung Ihres Kurses aktivieren können. Wenn Sie diese Option wählen, aktiviert Lectora automatisch bestimmte Funktionen in der Anwendung, die Sie bei der Erfüllung der Standards von Abschnitt 508 und der Richtlinien für die Zugänglichkeit von Web-Inhalten 2.0 Stufe AA unterstützen.

Ganz gleich, welches Autorentool Sie verwenden, stellen Sie sicher, dass Sie Bild-Alt-Tags einfügen, Untertitel hinzufügen und sicherstellen, dass Ihre Registerkarten in natürlicher Reihenfolge angeordnet sind.

Schauen Sie sich dann die Lesestufe Ihrer Untertitel und anderen Bildschirmtexten an.

Es gibt Dienste wie Grammarly und Readable, die Ihr Exemplar analysieren und die Lesbarkeit Ihres Textes bewerten. Diese Tests basieren auf anerkannten Lesbarkeitsstandards wie dem Flesh-Kincaid Grade Level und dem Gunning Fog Index. Diese Standards werden in vielen Branchen verwendet, um sicherzustellen, dass geschäftliches und technischen Schreiben für alle zugänglich ist, unabhängig von ihrem Bildungshintergrund oder ihrem Leseniveau.

Plus-Eins-Denken

Eine weitere Designpraxis, die Sie in Ihre eLearning-Entwicklung einfließen lassen sollten, ist das, was der Universal-Design-Experte Thomas Tobin und Barbi Honeycutt als „Plus-Eins-Denken“ bezeichnen.

Bieten Sie für jede Interaktion, die Sie erstellen, eine andere Möglichkeit für den Lernenden, an dieselben Informationen zu gelangen. Zum Beispiel:

• Wenn Sie Inhalte als grafischen Prozessablauf mit Klick präsentieren, um Text-Callouts anzuzeigen, fügen Sie ein kurzes Video hinzu, dass den Prozess in Echtzeit demonstriert.
• Wenn Sie einen splash-interaktiven eLearning-Kurs erstellt haben, der die Bandbreite Ihrer Lernenden verschlingt könnte, bieten Sie auch ein herunterladbares Textdokument an.
• Wenn Sie ein Video mit Audiokommentar einfügen, fügen Sie ein Transkript oder Untertitel hinzu.

Wenn Sie Inhalte erstellen, die für die Lernenden zu schwer zugänglich oder zu schwer verständlich sind, richten Sie sie automatisch für Misserfolgen ein. Wenn Sie von Anfang an integrativer sind und den Lernenden mehrere Möglichkeiten bieten, sich am Lernen zu beteiligen, verbessern Sie die Bindung und Zufriedenheit der Lernenden. Und das zahlt sich für die Produktiv Ihres Unternehmens in hohem Maße aus.

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