ROI von Mitarbeiterengagement: Ein praktischer Leitfaden

ROI von Mitarbeiterengagement: Ein praktischer Leitfaden

Erfahren Sie, wie Sie den ROI des Mitarbeiterengagements messen können. Entdecken Sie Strategien zur Berechnung des ROI des Mitarbeiterengagements und zur Steigerung der Unternehmensleistung.

Was Sie über den ROI von Mitarbeiterengagement wissen müssen

Die Zeiten, in denen HR-Führungskräfte lediglich Personalverwalter waren, sind längst vorbei. Stattdessen sind sie heute aus gutem Grund dazu gezwungen, strategische Partner für den Erfolg eines Unternehmens zu werden. Dies ist eine wesentliche Veränderung für jedes Unternehmen, das auf dem heutigen umkämpften Arbeitsmarkt erfolgreich sein will, aber das ist leichter gesagt als getan. HR-Fachleute verfügen zwar über die Fähigkeiten, Mitarbeiterengagement-Initiativen umzusetzen, aber aufgrund einer Vielzahl von Verwaltungsprozessen, die für den täglichen Betrieb des Unternehmens ebenso wichtig sind, fehlt ihnen die Zeit dafür.

Aus diesem Grund überlegen Unternehmen häufig, ob sich Investitionen in das Mitarbeiterengagement überhaupt lohnen. Schließlich erfordert es erhebliche Ressourcen, Zeit und in den meisten Fällen auch indirekte Kosten, sodass sich Führungskräfte fragen, wie viel Wert sie aus diesen Initiativen ziehen können.

In diesem Artikel erfahren Sie, warum das Mitarbeiterengagement einen direkten Einfluss auf das Geschäft hat, wie Sie den Return on Investment (ROI) konkret messen und weiter verbessern können, um Ihre Investition zu rechtfertigen. Außerdem stelle ich Ihnen einen ROI-Rechner für das Mitarbeiterengagement vor, mit dem Sie ermitteln können, welchen Erfolg Sie mit den von Ihnen investierten Ressourcen erzielen können.

Warum ist das Mitarbeiterengagement so wichtig ?

Die Vorteile einer hohen Mitarbeiterbindung liegen auf der Hand. Engagierte Mitarbeiter erzielen bessere Leistungen, fördern eine gesündere Arbeitskultur und bleiben den Zielen ihres Unternehmens stets treu. Sie müssen sich keine Sorgen um sinkende Mitarbeiterbindungsraten machen und müssen nicht befürchten, Ihre Spitzenkräfte an die Konkurrenz zu verlieren.

Der eigentliche Vorteil des Mitarbeiterengagements ist jedoch nicht nur finanzieller Natur. Er liegt auch in dem Mehrwert, den engagierte Mitarbeiter mitbringen: Sie bringen Geschäftsideen ein, unterstützen ihre Teamkollegen und schaffen letztlich eine Dynamik, die das Unternehmen vorantreibt. Das Ergebnis? Höhere Kundenzufriedenheit, Mitarbeiterzufriedenheit, Kundenbindung und Skalierbarkeit des Unternehmens.

Im Folgenden finden Sie einige der wichtigsten Gründe, warum Unternehmen Mitarbeiterengagement-Initiativen ins Auge fassen sollten:

• Bessere Mitarbeiterleistung: Engagierte Mitarbeiter sind oft Macher. Sie gehen Probleme direkt an, anstatt darauf zu warten, dass jemand anderes ihnen eine Lösung liefert. Sie suchen ständig nach Möglichkeiten, sich zu verbessern und den Geschäftserfolg maßgeblich zu beeinflussen. Darüber hinaus führt das Mitarbeiterengagement zu Verantwortungsbewusstsein und Fokus – solche Teams legen die Messlatte höher und übertreffen die Erwartungen, während unengagierte Mitarbeiter Sie dazu zwingen, Zeit damit zu verbringen, zu analysieren, wo etwas schief läuft.
• Geringere Mitarbeiterfluktuation: Mangelndes Engagement führt immer zu einer hohen Mitarbeiterfluktuation, da sich die Mitarbeiter unterbewertet fühlen, ihre Motivation verlieren oder nach besseren beruflichen Möglichkeiten suchen. Im Gegensatz dazu steigert strategisches Engagement die Produktivität der Mitarbeiter und hält sie im Unternehmen, da sie sich mit dessen Kultur, Zielen und Einfluss verbunden fühlen. Maßnahmen zur Förderung des Mitarbeiterengagements reduzieren die Mitarbeiterfluktuation, indem sie Ihren Mitarbeitern vermitteln, dass sie wichtig sind, dass ihre Beiträge zählen und dass sie bei Ihnen eine sichere Zukunft haben. Einfach ausgedrückt: Geringes Engagement verwandelt die Mitarbeiterbindung in eine Drehtür, während hohes Engagement Ihnen Kosten für die Fluktuation von Mitarbeitern erspart.
• Bessere Innovation: Jedes Unternehmen wünscht sich innovative Mitarbeiter. Nur so lassen sich Stagnation und geschäftliche Unwägbarkeiten vermeiden, die mit engagierten Mitarbeitern einhergehen. Sie arbeiten mit einer motivierten Belegschaft, die bereit ist, mehr zu leisten: neue Ideen, das Ausprobieren neuer Strategien und die abteilungsübergreifende Zusammenarbeit, um diese in Echtzeit umzusetzen. Wenn Mitarbeiter Wertschätzung erfahren und wissen, dass sie Teil von etwas Größerem sind, sind sie eher dazu bereit, über sich hinauszuwachsen und innovative Maßnahmen vorzuschlagen, die andere einfach ablehnen oder gar nicht in Betracht ziehen würden.
• Höhere Mitarbeiterbindung: Einer der wichtigsten Gründe für die Förderung des Mitarbeiterengagements ist die Stärkung der Loyalität. Wenn Menschen sich stärker in ihre Arbeit eingebunden und in die Ziele ihres Unternehmens einbezogen fühlen, wächst ihre Loyalität automatisch. Eine Steigerung des Mitarbeiterengagements führt zu mehr Vertrauen und einer stärkeren Bindung zwischen den Mitarbeitern und ihrem Unternehmen, selbst in schwierigen Zeiten. Loyale Mitarbeiter sind leicht zu halten, da sie aus eigenem Antrieb bleiben und nicht dazu gezwungen werden. Dies überwiegt in dem heutigen wettbewerbsintensiven Arbeitsmarkt Faktoren wie Gehaltserhöhungen oder Benefits und schafft Teams, die langfristig im Unternehmen bleiben.
• Konsistente Kundenzufriedenheit: Eine hoch engagierte Belegschaft führt auch zu einer besseren und konsistenteren Kundenzufriedenheit. Mitarbeiter reagieren besser auf Probleme oder geschäftliche Herausforderungen, bringen Empathie und Konzentration mit, um schneller Lösungen zu finden, bieten einen besseren Service und finden mehr Möglichkeiten, Kundenbeziehungen aufzubauen – all dies führt zu Folgeaufträgen. Kurz gesagt: Zufriedene und aktive Mitarbeiter sorgen für zufriedene Kunden, und diese Menschen werden Ihr Unternehmen schneller wachsen lassen, als Sie denken.

Letztendlich gehen Mitarbeiterengagement und ROI Hand in Hand, da ein besseres Engagement automatisch zu besseren finanziellen und kulturellen Ergebnissen für Ihr Unternehmen führt. In eine bessere Mitarbeiterstimmung und eine höhere Arbeitsmoral zu investieren, ist eine der klügsten Investitionen, die Sie tätigen können.

Was ist der ROI von Mitarbeiterengagement?

Wenn ein Unternehmen das Mitarbeiterengagement verbessern möchte, ist das natürlich großartig, aber noch besser ist es, wenn es dieses Engagement auch aktiv misst. Die Messung des ROI ist eine der wichtigsten Metriken für das Mitarbeiterengagement, da sie direkt zeigt, wie engagiert Ihre Mitarbeiter sind, wie gut Ihre Mitarbeiterengagement-Programme funktionieren und ob sie Ihrem Unternehmen tatsächlich zugute kommen.

Aber was ist überhaupt der ROI des Mitarbeiterengagements? Kurz gesagt handelt es sich dabei um die finanziellen Erträge aus den Ausgaben für Maßnahmen zur Förderung des Engagements. Das ist jedoch nur eine Facette des ROI. Die Messung des ROI des Mitarbeiterengagements umfasst auch die Bewertung von Faktoren wie Arbeitsqualität, Produktivität, Beteiligung und Fehlzeiten der Mitarbeiter.

Wie man den ROI des Mitarbeiterengagements misst

Die Messung des ROI des Mitarbeiterengagements erfordert einen mehrstufigen Ansatz. Sie müssen mehrere kritische Faktoren überprüfen, um festzustellen, ob die Verbesserung des Mitarbeiterengagements Ihrem Unternehmen zugute kommt. Da dies möglicherweise etwas komplex erscheint, habe ich im Folgenden die wichtigsten Metriken aufgelistet, die Sie zur Messung des ROI Ihres Mitarbeiterengagements berücksichtigen sollten.

Mitarbeiterbeteiligung

Diese Metrik misst das Engagement Ihrer Mitarbeiter für ihre Arbeit und das Gesamtwachstum des Unternehmens. Engagierte Mitarbeiter konzentrieren sich nicht nur darauf, durchschnittliche Gehaltsbenchmarks zu erreichen, sondern setzen sich auch mit den Zielen des Unternehmens auseinander, identifizieren neue Geschäftsfelder, entwickeln neue Ideen, um neue Kundensegmente zu gewinnen, und orientieren sich an den Geschäftsergebnissen.

Die Messung des Mitarbeiterengagements kann jedoch schwierig sein, da es sich um ein breitgefächertes Konzept handelt, das verschiedene Verhaltensfaktoren umfasst. Die meisten Führungsteams verwenden den Employee Net Promoter Score (eNPS) als konsolidierte Metrik, um das Mitarbeiterengagement zu bestimmen. Der eNPS misst die Bereitschaft der Mitarbeiter, ihr Unternehmen weiterzuempfehlen, und spiegelt damit direkt ihre Zufriedenheit und ihr Engagement am Arbeitsplatz wider. Sie können Antworten auf einer Skala von 1 bis 10 erfassen und die Mitarbeiter entsprechend in die folgenden Kategorien einteilen:

• Zwischen 1 und 3: Kritiker (nicht bereit zu empfehlen)
• Zwischen 4 und 6: Passive (möglicherweise bereit zu empfehlen)
• Zwischen 7 und 10: Befürworter (ausdrücklich bereit zu empfehlen)

Diese Bewertungen sind eine hervorragende Möglichkeit, die Zufriedenheit der Mitarbeiter zu messen und zu verstehen, wer sich stärker dafür einsetzt, das Unternehmen voranzubringen.

Mitarbeiterproduktivität

Traditionell ging es bei der Messung der Mitarbeiterproduktivität vor allem darum, eine bestimmte Quote zu erfüllen, beispielsweise eine bestimmte Anzahl von Arbeitsstunden pro Monat. Die moderne Arbeitswelt verlangt jedoch von Führungskräften, diesen Ansatz weiterzuentwickeln und ihn so anzupassen, dass sowohl die Quantität als auch die Qualität der Arbeit berücksichtigt werden. Dies hat zwei wesentliche Vorteile: Es lässt sich beurteilen, welche Mitarbeiter produktiver sind (basierend darauf, wie gut und wie viel sie arbeiten), und es lässt sich erkennen, wenn Mitarbeiter unmotiviert sind. Wenn ein Mitarbeiter beispielsweise ständig schlechte Arbeitsqualität liefert oder erreichbare Deadlines verpasst, deutet dies auf eine geringe Produktivität aufgrund mangelnder Motivation hin.

Die Messung der Mitarbeiterproduktivität wird einfach, wenn man den Gewinn der Arbeit berücksichtigt. Ein produktiver Mitarbeiter arbeitet besser, was sich automatisch in finanziellen Gewinnen niederschlägt. Hier ist eine Beispielformel, die für dieses Szenario verwendet werden kann:

• Arbeitsleistung = Menge der produzierten Arbeit (z. B. 10.000 € an Kundenwaren)
• Arbeitsaufwand = Stunden zur Herstellung der Waren (z. B. 1000 Stunden)
• Arbeitsleistung pro Stunde = Arbeitsleistung / Arbeitsaufwand, d. h. 10 € Waren pro Stunde

Nun können Sie die Arbeitsleistung pro Stunde vor und nach der Umsetzung Ihrer Initiativen vergleichen. So können Sie feststellen, ob sich das Engagement erhöht hat, und anhand dieser Analyse prognostizieren, wie viel mehr Umsatz durch zufriedene Mitarbeiter erzielt werden kann.

Mitarbeiterfluktuation

Auf dem heutigen hart umkämpften Arbeitsmarkt ist die Überprüfung der Mitarbeiterfluktuation unerlässlich, um den ROI des Mitarbeiterengagements zu messen. Wie bereits erwähnt, kündigen unmotivierte Mitarbeiter oft freiwillig. Wenn Sie also nach der Umsetzung von Maßnahmen zur Steigerung des Mitarbeiterengagements niedrige Fluktuationsraten feststellen, ist der ROI definitiv positiv.

Eine effiziente Methode zur Messung der Fluktuation ist die monatliche Berechnung anhand der folgenden Formel: (Anzahl der Mitarbeiter, die in einem Monat ausgeschieden sind / durchschnittliche Anzahl der Mitarbeiter in einem Monat) x 100

Wenn Sie also im Juni durchschnittlich 100 Mitarbeiter hatten und in diesem Monat vier Mitarbeiter ausgeschieden sind, betrug die Mitarbeiterfluktuationsrate für Juni (4/100) x 100 = 4 %.

Fokus auf Qualität

Die Arbeitsqualität ist ein wichtiger Indikator für die Mitarbeiterleistung. Viele moderne Unternehmen nutzen sie jedoch auch als individuelle Kennzahl, um den ROI des Mitarbeiterengagements zu messen. Obwohl es keine konkrete Formel zur Bewertung der Qualität gibt, können Sie diese nach der Umsetzung von Engagement-Initiativen vergleichen. Messen Sie den ROI des Mitarbeiterengagements, indem Sie beobachten, ob sich die Arbeitsqualität verbessert hat, und dabei folgende Faktoren berücksichtigen:

• Weniger Kunden- oder interne Überarbeitungen ihrer Arbeit
• Arbeit, die dem Unternehmen einen Wettbewerbsvorteil verschafft
• Arbeit, die Kunden oder potenziellen Kunden ein tieferes Verständnis für das Unternehmen und seine Werte vermittelt
• Arbeit, die andere Mitarbeiter in ihrem Team dazu anregt, zu lernen und nachzuahmen, um höhere Nettoerträge für das Unternehmen zu erzielen
• Arbeit, die direkt zu einer Steigerung des Betriebseinkommens des Unternehmens oder einer seiner Einheiten führt

Umsatz pro Mitarbeiter

Mitarbeiter sind fast in jedem Unternehmen der größte Kostenfaktor. Daher ist es nur natürlich, dass Führungskräfte prüfen, ob sich Investitionen in sie auszahlen, und warum die Berechnung des Umsatzes pro Mitarbeiter eine wichtige Metrik bei der Messung des ROI des Mitarbeiterengagements ist.

Mit der gesteigerten Produktivität der Mitarbeiter und der geringeren Fluktuation wird das Mitarbeiterengagement zwangsläufig den Umsatz pro Person steigern. So können Sie ihn berechnen: Gesamtumsatz / durchschnittliche Anzahl der Mitarbeiter = Umsatz pro Mitarbeiter.

Wenn Ihr Gesamtumsatz für ein Geschäftsjahr beispielsweise 500.000 € beträgt und die durchschnittliche Anzahl der Mitarbeiter in diesem Jahr 1000 war, dann beträgt der Umsatz pro Mitarbeiter 500 €. Sie können diese Zahl dann mit den historischen Daten Ihres Unternehmens vergleichen, um den ROI des Mitarbeiterengagements zu messen. Wenn die Zahl höher ist als vor den Engagement-Initiativen, kann dies auf eine gesteigerte Produktivität, Mitarbeiterzufriedenheit, den Net Promoter Score und andere positive Faktoren zurückgeführt werden.

Fehlzeiten von Mitarbeitern

Wie der Name schon sagt, liegen Fehlzeiten von Mitarbeitern vor, wenn Mitarbeiter nicht zur Arbeit erscheinen. Eine gute Beziehung zum Unternehmen führt oft zu engagierteren Teammitgliedern, die ihre Arbeitszeiten einhalten und weniger wahrscheinlich fehlen, es sei denn, dies ist absolut notwendig.

Daher ist dies eine weitere wichtige Kennzahl, die Sie bei der Messung des ROI des Mitarbeiterengagements berücksichtigen sollten. Eine niedrige Fehlzeitenquote nach der Einführung von Engagement-Programmen würde in der Regel einen hohen ROI bedeuten. Noch wichtiger ist, dass Sie dadurch auch erfahren, wie Sie unentschuldigte Fehlzeiten reduzieren können, um die Kosteneinsparungen im Unternehmen zu erhöhen.

Um diesen Wert zu berechnen, verwenden Sie diese einfache Formel: (Gesamtzahl der Fehlzeiten / Gesamtarbeitszeit) x 100 = Fehlzeitenquote in %

Wenn ein Mitarbeiter also in 30 Tagen 5 Mal gefehlt hat, beträgt seine Fehlzeitenquote 5/30 x 100 = 16,66 %.

Wenn Sie sich ein vollständiges Bild von der jährlichen Fehlzeitenquote machen möchten, können Sie diese Formel verwenden: (Gesamtzahl der Fehlzeiten in einem Jahr / Gesamtzahl der Arbeitstage in einem Jahr) x 100 = jährliche Fehlzeitenquote in %

Wenn Sie diese Zahlen verwenden und mit historischen Daten vergleichen, können Sie feststellen, ob Ihre Engagement-Initiativen die Fehlzeitenquote senken. Wenn ja, dann lohnt es sich, in sie zu investieren.

Kundenzufriedenheit

Die Messung der Kundentreue ist ein unverzichtbarer Schritt bei der Ermittlung des ROI des Mitarbeiterengagements. Je höher die Kundenzufriedenheit, desto konkreter ist Ihr Kundenstamm, was zu konstanten und wachsenden Umsätzen führt.

Eine engagierte Belegschaft zeichnet sich durch Verantwortungsbewusstsein und Leidenschaft für die Produkte oder Dienstleistungen ihres Unternehmens aus, was die Begeisterung der Kunden weckt. Engagierte Mitarbeiter sind oft bestrebt, langfristige Kundenbeziehungen aufzubauen, die die Bilanz des Unternehmens verbessern und seinen Ruf in der Branche stärken. Engagierte Mitarbeiter sind die Triebkräfte Ihrer Marke, während unengagierte Mitarbeiter sie eher behindern.

Die Kundenservice-E-Mails, Umfragen und Daten (Käufe, Website-Interaktionen, Newsletter-Anmeldungen usw.) Ihres Unternehmens können wichtige Datenpunkte sein, um Verbesserungen und den ROI durch zunehmendes Mitarbeiterengagement zu ermitteln.

Wie Sie den ROI des Mitarbeiterengagements verbessern können

Heute ist es für Arbeitgeber wichtiger denn je, in ihre Mitarbeiter zu investieren. Das bedeutet, dass die richtigen Strategien in das Personalmanagement integriert werden müssen, um den ROI des Engagements zu überwachen und zu verbessern. Dies ist entscheidend für den Erfolg des Unternehmens und die Motivation der Mitarbeiter. So können Sie dies erreichen:

Sichere Entscheidungsfindung

Verwenden Sie statt Annahmen fundierte Daten aus Berechnungen, um genaue Erkenntnisse zu gewinnen, die das Engagement fördern. Durch die gründliche Berechnung jeder Metrik können Sie Ressourcen strategisch investieren, um die besten Ergebnisse zu erzielen und Ihre Belegschaft schneller zum Erfolg zu führen.

Zielgerichtete Initiativen

Willkürliche Engagement-Maßnahmen sind schädlich für Ihre Investition. Wenn Sie Zeit und Geld investieren, um Ihre Mitarbeiter zufriedener zu machen, müssen Sie dies dort tun, wo es am dringendsten erforderlich ist. Wenn beispielsweise die Produktivität Ihrer Mitarbeiter hoch ist, aber auch die Fehlzeitenquote, müssen Sie Initiativen ergreifen, die sich stärker darauf konzentrieren, die Mitarbeiter zu motivieren, jeden Tag zur Arbeit zu kommen. Wenn Sie jedoch bereits produktiv sind, ist es unnötig, zu viele Ressourcen dafür aufzuwenden. Zielgerichtete und zeitlich gut abgestimmte Initiativen sind der Schlüssel, um schneller einen effektiven ROI zu erzielen und Teams zu motivieren.

Einzelgespräche

Es gibt kaum eine effektivere Methode als ein einfaches Gespräch mit Ihren Mitarbeitern, um herauszufinden, was funktioniert und was nicht. Das muss nicht so formell sein wie Interviews oder Mitarbeiterversammlungen. Sie können vierteljährliche Gespräche ansetzen, mit den Managern sprechen oder sogar anonyme Umfragen durchführen, um möglichst ehrliches Feedback zu erhalten. Einzelgespräche sind eine der besten Möglichkeiten, um zu sehen, wie gut Ihre Engagement-Initiativen funktionieren, wo Sie sich verbessern können und wo Sie keine Ressourcen einsetzen müssen.

Anerkennung

Mitarbeiter leisten Tag für Tag ihre Arbeit, und schon allein die Anerkennung ihrer Bemühungen kann einen großen Beitrag zur Steigerung des Engagement-ROI leisten. Belohnungen wie Boni, Lob während Besprechungen, das Hervorheben großartiger Arbeit und das Ausdrücken von Anerkennung für hervorragende Leistungen können die Arbeitsmoral und das Engagement drastisch steigern. Das ist eine Win-Win-Situation: Sie setzen eine Methode zur Steigerung des Engagements ein, die keine finanziellen Investitionen erfordert, und Ihre Mitarbeiter fühlen sich wertgeschätzt und verdoppeln ihre Anstrengungen, um die Unternehmensziele zu erreichen.

Richten Sie Engagement-Initiativen auf Geschäftsergebnisse aus

Um Ihre Engagement-Pläne erfolgreich umzusetzen, müssen Sie alle Mitarbeiter mit ins Boot holen, nicht nur die Führungskräfte. Das bedeutet, dass Sie die Wirkung Ihrer Maßnahmen nachweisen müssen. Eine der effektivsten Methoden dafür ist es, Ihre Engagement-Strategien mit konkreten Geschäftsergebnissen zu verknüpfen. Denken Sie dabei an Verkaufszahlen, Fluktuationsraten, die finanzielle Performance im Jahresvergleich, Kundenbindung usw. Mitarbeiter und Führungskräfte engagieren sich oft stärker für die Steigerung des Engagements, wenn sie dessen Auswirkungen in Echtzeit sehen können.

Machen Sie es zu einer langfristigen Strategie

Um das Mitarbeiterengagement zu verbessern, müssen Sie es als kontinuierliche Strategie und nicht als einmalige Initiative betrachten. Mitarbeiter fühlen sich selten gehört oder unterstützt, wenn ihr Engagement nur gelegentlich thematisiert wird, da dies bedeutet, dass ihr Wohlbefinden in den Hintergrund gerückt ist. Stattdessen müssen Sie ihr Engagement das ganze Jahr über priorisieren, was zweifellos dazu führt, dass die Mitarbeiter gerne arbeiten und kontinuierlich einen besseren ROI erzielen.

Echtzeit-Personalanalyse

Jedes Team ist einzigartig, und in größeren Unternehmen kann jedes Team Untergruppen mit Mitarbeitern haben, die verschiedene Funktionen ausüben. In solchen Fällen macht es wenig Sinn, den ROI für das gesamte Unternehmen zu messen. Stattdessen müssen Sie auf jedes Team zugeschnittene Echtzeitanalysen verwenden: Teilnahmequoten, Feedback-Erkenntnisse, Mitarbeiteranerkennung, Engagement-Treiber usw. Die Analyse von Daten nach Abteilung, Team oder Rolle hilft Ihnen dabei, Lücken zu identifizieren und effektivere Engagement-Initiativen zu entwickeln, die mit minimalem Aufwand automatisch einen positiven ROI erzielen.

ROI-Rechner für das Mitarbeiterengagement

Es gibt viele Möglichkeiten, den ROI für das Mitarbeiterengagement zu berechnen. Um dies zu vereinfachen, können Sie die folgende Formel verwenden, um den Gesamt-ROI für das Mitarbeiterengagement zu berechnen: {(Finanzielle Gewinne aus dem Engagement – Kosten für das Engagement) / Kosten für das Engagement} x 100 = ROI %

Ihr Umsatz stieg um 500.000 € nach einer Investition von 200.000 € in Engagement-Maßnahmen. Auf dieser Grundlage beträgt der ROI % {(500.000 – 200.000) / 200.000} x 100 = 150 %. Das bedeutet, dass jeder Euro, den Sie in das Engagement investiert haben, einen Wert von 1,50 € gebracht hat.

Zusammenfassung

Mitarbeiterengagement-Initiativen sind nicht mehr nur eine weitere HR-Aktivität. Sie gehen über die Darstellung der Mitarbeitererfahrung hinaus: Die richtigen Initiativen können die Arbeitsplatzkultur so verändern, dass sie durch motivierte Mitarbeiter nachhaltig den Geschäftserfolg fördert.

Da Unternehmen weiterhin in unvorhersehbare Branchen vorstoßen, um innovativ zu sein und zu wachsen, müssen sie den ROI des Engagements als eine der Säulen ihres Überlebens betrachten. Mit den richtigen Engagement-Initiativen können Unternehmen Teams aufbauen, die langfristig Wirkung zeigen, ihre Belegschaft reibungsloser skalieren und ihren Ruf stärken, um aufstrebenden Nachwuchskräften zu zeigen, wo ihre Zukunft liegt. Zusammenfassend lässt sich sagen, dass es beim Mitarbeiterengagement nicht nur darum geht, Ihre Mitarbeiter zufrieden zu stellen und mehr Geld einzubringen, sondern auch darum, Ihr Unternehmen für viele Jahre auf Erfolgskurs zu bringen.

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