Onboarding von Mitarbeitern planen: Dos und Don’ts

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10
Nov

Onboarding von Mitarbeitern planen: Dos und Don’ts

Wie können Sie ein Onboarding-Programm so gestalten, dass es eine größere Wirkung erzielt? Befolgen Sie diese Dos und Don’ts für die Planung des Onboarding Ihrer Mitarbeiter.

Onboarding von Mitarbeitern planen: Dos und Don'ts
Onboarding von Mitarbeitern planen: Dos und Don’ts

Tipps für die Planung des Onboardings von Mitarbeitern

Wenn es richtig gemacht wird, ist das Onboarding von Mitarbeitern ein unglaublich wirkungsvoller Prozess, der die Mitarbeiterbindung verbessern und die Leistung steigern kann. Allerdings müssen Sie die üblichen Stolpersteine umgehen und sich an die Best Practices halten, um die bestmöglichen Ergebnisse zu erzielen. Hier sind die wichtigsten Do’s und Don’ts bei der Planung des Onboarding von Mitarbeitern.

Was zu tun ist

Halten Sie es schlicht und einfach

Neue Mitarbeiter sind bereits mit ihren neuen Aufgaben, der Unternehmenskultur und den Erwartungen überfordert. Das Letzte, was sie tun möchten, ist, sich mit komplizierten operativen System und Prozessen zurechtzufinden. Laut einer Statistik von UrbanBound, verlieren Unternehmen durchschnittlich 25% aller neu eingestellten Mitarbeiter im ersten Jahr. Von diesen Mitarbeitern verlassen 20% das Unternehmen innerhalb der ersten 45 Tage nach der Einstellung. Wie können wir also ein Onboarding-Programm entwickeln, um die Belastung für neue zu verringern?

Eine Möglichkeit ist ein stufenweiser Lernansatz: Was müssen Ihre Mitarbeiter nach einem Tag, einer Woche, einem Monat oder einem Jahr wissen? Die Festlegung von Lernzielen in Stufen kann Wunder bewirken, um das Onboarding der Mitarbeiter zu vereinfachen und unnötigen Druck von den neuen Mitarbeitern zu nehmen.

Machen Sie es modern

Eine Möglichkeit, den Misserfolg praktisch zu garantieren, besteht darin, dem Mitarbeiter einen Stapel Formulare und Handbücher auszuhändigen, ein Begrüßungsvideo im Pausenraum zu starten und ihn dann sich selbst zu überlassen. Wenn Sie zurückkommen, finden Sie ihn vielleicht schlafend vor, umgeben von Krümeln eines Berliners und unvollständigen Arbeitsblättern.

Ein Harvard-Professor hat herausgefunden, dass sich der Lernerfolg und die Behaltensleistung verdoppeln lassen, wenn man Lernaktivitäten mit etwas so Einfachem wie einer Umfrage ergänzt. Der Einsatz von eLearning-Tools wie Quizzes, Simulationen, Videos und Gamification sorgt dafür, dass sich neue Mitarbeiter während des Onboarding-Prozesses begeistern und engagieren. Im Grunde ist die Einführung dieser neuen Schulungstechnologien eine Form der digitalen Transformation in der L&D-Branche. Die Unternehmen setzen immer häufiger Technologien ein, um den Lernprozess effektiver zu gestalten. Das Virtual-Reality-Onboarding-Erlebnis von Kentucky Fried Chicken ist ein gutes Beispiel dafür. Das Unternehmen hat ein schaurig schönes Onboarding-Programm entwickelt, bei dem modernste Grafik und interaktives Lernen zum Einsatz kommen, um eine immersive Lernumgebung zu schaffen.

Zeigen Sie Ihr Interesse

Beim herkömmlichen Onboarding steht das Unternehmen im Mittelpunkt – es geht darum, dem Mitarbeiter das Unternehmen vorzustellen, die Geschichte zu erzählen, die Führungskräfte zu präsentieren und die Mitarbeiter aufzufordern, sich den Unternehmenswerten zu verpflichten. Diese Art der Indoktrination wird zwar als Mittel zur Mitarbeiterbindung angesehen, kann aber auch zu Problemen führen. Betonen Sie stattdessen die individuellen Stärken, die neu eingestellte Mitarbeiter bei ihrer Arbeit einsetzen können. Die Akzeptanz der Unternehmenskultur ist vielleicht nicht so wichtig wie das Gefühl der Wertschätzung für den neuen Mitarbeiter.

Wipro, ein internationales IT- und Beratungsunternehmen, hat sich diesen Gedanken in der Sozialisierungsphase seines Onboarding-Programms zunutze gemacht. Neu eingestellte Mitarbeiter wurden durch Übungen zum kritischen Denken angeleitet, die ihnen helfen sollten, auf einer fiktiven Insel zu überleben. Diese Auswahl wurde dann genutzt, um über ihre einzigartigen Fähigkeiten nachzudenken und darüber, wie diese Fähigkeiten ihnen ihrer Rolle bei Wipro helfen würden. Um ihre Individualität zu unterstreichen, erhielten die neuen Mitarbeiter außerdem Firmenartikel mit ihrem jeweiligen Namen und nicht mit dem Firmennamen. Infolgedessen war die Wahrscheinlichkeit, dass neue Mitarbeiter kündigen, um 32% geringer als bei denjenigen, die an einem unternehmensorientierten Onboarding teilgenommen hatten.

Was man nicht tun sollte

Vergessen Sie nicht die Zielsetzungen

Jedes erfolgreiche Programm ist mit Wissens- und Verhaltenszielen sowohl für den Arbeitnehmer als auch für den Arbeitgeber sowie mit einem Zeitplan für diese Ziele ausgestattet. Hier sind einige gängige Ziele für das Onboarding von Mitarbeitern:

  • Die Mitarbeiter haben einen klaren ersten Eindruck von der Unternehmenskultur und dem Arbeitsumfeld.
  • Die Mitarbeiter lernen die Rolle der Personalabteilung, der direkten Vorgesetzen und der wichtigsten Mitarbeiter kennen und verstehen.
  • Die Mitarbeiter verstehen ihre Aufgaben, Richtlinien und die Teamdynamik.
  • Die Mitarbeiter entwickeln Fähigkeiten, die sie sofort in der Praxis anwenden können, indem sie sich auf ihre Aufgaben beziehen.

Um klare Ziele zu setzen, sollten Sie festlegen, was die Mitarbeiter während des Onboardings erreichen und verstehen sollen.

Vergessen Sie nicht, wen Sie einarbeiten wollen

Das Onboarding von Mitarbeitern hat sich weiterentwickelt und wird aufgrund der technologischen Veränderungen weiter zunehmen. Langwierige formale Einführungen, Schulungsvideos und schriftliche Tests werden durch eine reaktionsfreudigere, benutzergesteuerte Erfahrung ersetzt. Deshalb brauchen wir Onboarding-Programme, die sich an den Lernenden orientieren, und zwar an den flexiblen und entdeckungsfreudigen Menschen. Es ist nur logisch, dass das Design der Lernprogramme dies widerspiegeln sollte. Nur wenn wir so flexible sind wie unsere Lernenden, können wir das Verständnis und die Entwicklung besser fördern.



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LEITFADEN: EINFÜHRUNG LMS IN IHREM UNTERNEHMEN

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Ein Lern Management System (LMS) ist eine Softwareanwendung für die Verwaltung, Bereitstellung, Verfolgung und Berichterstattung von Online-eLearning-Programmen.

Unternehmen und Organisationen verwenden LMS, um ihren internen Mitarbeitern und Mitarbeitern Onboarding-Schulungen, Compliance-Schulungen und berufliche Weiterbildung anzubieten.

Unser Leitfaden bietet Ihnen eine wertvolle Unterstützung bei der Planung einer LMS Einführung im Unternehmen.




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