Onboarding-Leitfaden für Manager: Wie man einen Onboarding-Funnel plant und aufbaut
- Onboarding-Leitfaden für Manager: Wie man einen Onboarding-Funnel plant und aufbaut
- Onboarding-Funnel für neue Manager
- Was ist das Onboarding von Führungskräften und warum ist es wichtig?
- Wie lange dauert das Onboarding einer neuen Führungskraft?
- Was im Onboarding von Führungskräften enthalten sein sollte
- Teamleiter/Junior-Manager
- Senior Manager/Abteilungsleiter
- Direktoren und leitende Angestellte
- Best Practices für das Onboarding von Führungskräften
- Erstellen Sie einen Onboarding-Plan
- Stellen Sie Ressourcen im Voraus zur Verfügung
- Setzen Sie klare Erwartungen
- Bieten Sie kontinuierliche Unterstützung an
- Erkunden Sie die Unternehmenskultur im Detail
- Zusammenfassung
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Was ist das Onboarding von Führungskräften und warum ist es für Ihr Unternehmen so wichtig? Lesen Sie diesen umfassenden Leitfaden, um mehr darüber zu erfahren, welche Schritte Sie befolgen müssen, um neue Führungskräfte so effizient wie möglich einzuarbeiten.
Onboarding-Funnel für neue Manager
Die Einführung einer neuen Führungskraft ist ein wichtiger Prozess, der sich stark auf die Effizienz und den langfristigen Erfolg des Teams oder der Abteilung auswirken kann, die sie leiten wird. Obwohl das Onboarding für die meisten neuen Mitarbeiter, unabhängig von ihrer Rolle, einem Standardansatz folgt, gibt es bei der Einarbeitung neuer Führungskräfte einige zusätzliche Dinge zu beachten. Insbesondere ist es wichtig, dass sie die Kultur und die Prozesse ihres neuen Arbeitsumfelds schnell verstehen, sich in ihr Team integrieren und starke Führungsqualitäten entwickeln. In diesem Leitfaden erfahren Sie alles, was Sie über das Onboarding von Führungskräften wissen müssen, was es beinhaltet und welche Best Practices für den Erfolg sorgen.
Was ist das Onboarding von Führungskräften und warum ist es wichtig?
Das Onboarding von Führungskräften umfasst den strukturierten Prozess der Eingliederung neuer Führungskräfte in ein Unternehmen. Dabei werden ihnen die nötigen Tools, das Wissen und die Unterstützung zur Verfügung gestellt, damit sie ihre neue Rolle wahrnehmen und ihr Team erfolgreich und effizient führen können. Das Onboarding von Führungskräften unterscheidet sich vom normalen Mitarbeiter-Onboarding insofern, als dass die Herausforderungen, Verantwortlichkeiten und Erwartungen, die mit einer Führungsposition verbunden sind, zusätzlich berücksichtigt werden.
Der besondere Umstand, jemanden auf die Übernahme einer Führungsrolle vorzubereiten, macht einen speziellen Prozess für das Onboarding von Führungskräften für alle Unternehmen zu einem absoluten Muss. Manager sind eine Erweiterung der Unternehmenskultur und müssen diese voll und ganz verkörpern, um den Erfolg ihrer Teams und des Unternehmens voranzutreiben zu können. Darüber hinaus kann eine umfassende Onboarding-Strategie die Manager auf ihre Rolle vorbereiten und sie in die Lage versetzen, sofort mit ihrem Team zu arbeiten, um das Engagement und die Produktivität aufrechtzuerhalten.
Ein Wechsel im Management bringt fast immer negative Auswirkungen für die Mitarbeiter mit sich, die durch ein effektives Onboarding jedoch weitestgehend minimiert werden können. Schließlich ist das Onboarding von Führungskräften auch wichtig, um sie an das Unternehmen zu binden, denn wenn sie sich zu Beginn ihrer Tätigkeit in Ihrem Unternehmen nicht unterstützt fühlen, ist die Wahrscheinlichkeit größer, dass sie kündigen und sich nach anderen beruflichen Möglichkeiten umsehen werden.
Wie lange dauert das Onboarding einer neuen Führungskraft?
Für den gesamten Onboarding-Prozess eines neuen Managers oder einer neuen Führungskraft gibt es eigentlich keine feste Dauer. Als Faustregel können Sie sich an drei bis sechs Monate halten, bei höheren Führungspositionen sogar an ein Jahr. Diese Zeitspanne hängt stark von der Komplexität der Aufgabe, der Vorerfahrung des Managers und den spezifischen Onboarding-Verfahren Ihres Unternehmens ab.
Um einen reibungslosen und erfolgreichen Übergang zu gewährleisten, benötigen Sie eine detaillierte Checkliste für jede Phase des Onboarding. Der erste Monat sollte beispielsweise der Unternehmenskultur, den Erwartungen an die Rolle und den unmittelbaren Verantwortlichkeiten gewidmet sein. Nach Ablauf der 90 Tage sollten die neuen Führungskräfte eine tiefergehende Integration erreichen, engere Beziehungen aufbauen und sich persönliche und teambezogene Entwicklungsziele setzen. Nach sechs Monaten sollten sie die Pflichtschulungen absolviert und an den Leistungsüberprüfungen teilgenommen haben. Darüber hinaus verfolgt das Onboarding einen langfristigen Ansatz und legt den Schwerpunkt auf kontinuierliche Entwicklung, strategische Planung und Führungswachstum.
Was im Onboarding von Führungskräften enthalten sein sollte
Es ist nicht empfehlenswert, für die verschiedenen Führungsebenen den gleichen Onboarding-Prozess zu befolgen, da jede Ebene ihre eigenen Bedürfnisse hat. Bevor wir uns jedoch mit diesen Unterschieden befassen, wollen wir uns zunächst die Bestandteile ansehen, die in allen Kategorien gleich sind.
Einführung in die Unternehmenskultur, Werte, Vision und Mission. Alle Führungskräfte müssen, unabhängig von ihrer Position, die Unternehmenskultur verkörpern und gegenüber anderen Mitarbeitern, Kunden und Kollegen vertreten. Daher ist eine effektive kulturelle Integration ein grundlegender Bestandteil des Onboarding von Führungskräften.
Erläuterung der Unternehmensstruktur. Manager müssen die interne Struktur des Unternehmens verstehen, indem sie sich in der Regel das Organigramm ansehen, um ihre Position innerhalb der Organisation zu bestimmen, zu verstehen, wie ihr Team mit anderen Teams und Abteilungen zusammenhängt, zu wissen, wem sie unterstellt sind, usw.
Persönliches Kennenlernen. Während des Onboardings müssen neue Manager die Kollegen kennenlernen, mit denen sie im Unternehmen zusammenarbeiten werden, egal ob es sich um andere Manager, Teammitglieder oder leitende Angestellte handelt.
Rollenspezifische Schulung. Das Onboarding muss relevante Schulungen für Manager umfassen, darunter Führungskurse sowie Schulungen zu den im gesamten Unternehmen verwendeten Prozessen und Tools.
Zielerwartungen. Jeder, der in ein Unternehmen eintritt, muss wissen, welche Ziele er erreichen soll. Daher müssen sie Informationen über Team-, Abteilungs- und Unternehmensziele, strategische Planung und übergreifende Ziele erhalten.
Dies ist die allgemeine Richtung, die das Onboarding einschlagen muss, unabhängig davon, für wen es bestimmt ist. In den folgenden Abschnitten werden wir uns mit zusätzlichen Schritten befassen, die dem Dienstalter und der Komplexität der Rolle entsprechen.
Teamleiter/Junior-Manager
Teamleiter oder Junior-Manager stehen oft noch am Anfang ihrer Führungslaufbahn. Daher verfügen sie oft über starke technische Fähigkeiten, aber nicht über die für ein effektives Teammanagement erforderlichen Führungsqualitäten. Daher sollte das Hauptaugenmerk ihres Onboarding-Plans auf der Bereitstellung von Schulungsmöglichkeiten liegen, die ihnen dabei helfen, ihre Führungs- und Personalmanagementfähigkeiten zu entwickeln.
Wenn diese Personen intern befördert wurden, müssen Sie sie wahrscheinlich nicht mit der Unternehmenskultur und den Werten vertraut machen. Sie müssen ihnen jedoch helfen, das von Ihrem Unternehmen unterstützte Managementmodell zu verstehen, damit sie es erfolgreich übernehmen können.
Schließlich sollten Sie regelmäßige Check-Ins und Feedback-Sitzungen mit den Führungskräften einplanen. Diese Treffen bieten den neuen Führungskräften die nötige Unterstützung bei der Eingewöhnung in ihre neue Rolle und ermöglichen es ihnen, mehr über konstruktive Kritik und den effektiven Austausch von Feedback zu lernen.
Senior Manager/Abteilungsleiter
Auf der nächsten Führungsebene finden wir Senior Manager und Abteilungsleiter. Im Gegensatz zur vorherigen Kategorie verfügen diese Fachkräfte neben ihren technischen Fähigkeiten über mehr Erfahrung in der Teamleitung. Daher kann sich ihr Onboarding-Plan darauf konzentrieren, diese Fähigkeiten durch Führungskurse, Seminare oder Workshops weiterzuentwickeln.
Darüber hinaus müssen Senior Manager und Abteilungsleiter einen Einblick in die allgemeine Unternehmensstrategie, die Ziele und die wichtigsten Leistungsindikatoren (Key Performance Indicators – KPIs) ihres neuen Unternehmens erhalten. Auf diese Weise können sie Strategien für ihre Teams oder Abteilungen entwickeln, die mit dem übergeordneten Auftrag und den Zielen des Unternehmens in Einklang stehen.
Ähnlich wie in der vorhergehenden Kategorie sollten sich die Führungskräfte und Abteilungsleiter mit den Führungskräften und Interessengruppen treffen, um mehr über die Management- und Feedbackprozesse an ihrem neuen Arbeitsplatz zu erfahren. Dies wird ihnen dabei helfen, ihre Teams so zu führen, dass sie sich nicht von der Unternehmenskultur und den Werten entfernen.
Direktoren und leitende Angestellte
Die Aufnahme eines neuen Mitglieds der oberen Führungsebene, z. B. eines Direktors oder leitenden Angestellten, ist eine große Veränderung für ein Unternehmen. Wenn sie keine Orientierung haben, könnten sie Maßnahmen ergreifen, die im Widerspruch zur bestehenden Unternehmenskultur stehen. Daher ist es wichtig, dass der Onboarding-Plan eine gründliche Einführung in die Unternehmenskultur und die Führungsphilosophie umfasst. Dadurch wird ein reibungsloser Übergang sowohl für die neuen Führungskräfte als auch für ihre Teams gewährleistet.
Wie das mittlere Management müssen auch die Direktoren und leitenden Angestellten über die Gesamtstrategie, die Ziele, den Auftrag und die KPIs des Unternehmens informiert werden. Da sie jedoch für mehr als das verantwortlich sein werden, müssen sie sich auch mit den wichtigsten Finanzdaten, den Beziehungen zu Investoren, den Erwartungen des Vorstands und anderen wichtigen Bereichen vertraut machen.
Schließlich muss ihr Onboarding-Plan ihnen dabei helfen, starke Beziehungen zu anderen Führungskräften und wichtigen Entscheidungsträgern aufzubauen, um eine effektive Zusammenarbeit und Kommunikation über verschiedene Abteilungen hinweg zu fördern.
Best Practices für das Onboarding von Führungskräften
Der Erfolg Ihrer Onboarding-Strategie für Führungskräfte hängt davon ab, wie umfangreich und gut durchdacht der Prozess ist. Im Folgenden finden Sie 5 Best Practices, die Sie beachten sollten, damit neue Führungskräfte mit möglichst viel Vertrauen und Engagement in Ihr Unternehmen eintreten können.
Erstellen Sie einen Onboarding-Plan
Planung und Organisation sind wesentliche Voraussetzungen für einen erfolgreichen Onboarding-Prozess. Dies bedeutet, dass Sie die wichtigsten Phasen des Onboarding-Prozesses und deren Dauer festlegen und Checklisten für jede Phase erstellen müssen. In der Regel müssen Sie die ersten drei Monate der Beschäftigung des neuen Mitarbeiters berücksichtigen und einen 30- bis 90-tägigen Onboarding-Plan erstellen, der spezifische Ziele vorgibt und regelmäßige Check-Ins vorsieht. Danach haben sich die neuen Führungskräfte wahrscheinlich gut eingelebt und benötigen seltener Feedbackgespräche. Stellen Sie dennoch sicher, dass sie Zugang zu Schulungsressourcen und Wissensdatenbanken erhalten, die sie auch nach den ersten drei Monaten des Onboardings weiter nutzen können.
Stellen Sie Ressourcen im Voraus zur Verfügung
Neue Führungskräfte brauchen so viel Zeit wie möglich, um sich auf ihre neue Rolle vorzubereiten. Daher müssen sie bereits vor ihrem ersten Arbeitstag Zugang zu Dokumenten, Unternehmensrichtlinien, Organigrammen, Schulungsressourcen und Führungsleitfäden haben. So fühlen sie sich beim Eintritt in das Unternehmen sicher und gut informiert über die Unternehmensrichtlinien und -prozesse und sind bereits mit ihren Kollegen und Teammitgliedern vertraut. Sie werden auch Zeit haben, den Führungsstil des Unternehmens zu erkunden und zu überlegen, wie sie ihn an ihren eigenen anpassen können. Wenn sie schließlich sehen, dass ihr Arbeitsplatz organisiert und auf ihre Ankunft vorbereitet ist, entsteht ein positiver erster Eindruck, der ihr Engagement und ihre Motivation für gute Leistungen steigert.
Setzen Sie klare Erwartungen
Der Druck ist in der Regel groß, wenn eine neue Führungskraft in ein Unternehmen kommt. Von ihnen wird erwartet, dass sie sich erfolgreich in die Unternehmenskultur integrieren und ihre Teams leiten, während sie gleichzeitig versuchen, ihre Fähigkeiten auszubauen und sich in ihrem neuen Arbeitsumfeld zurechtzufinden. Um ihnen diesen Prozess etwas zu erleichtern, sollten Sie dafür sorgen, dass Ihre Onboarding-Strategie den Führungskräften deutlich macht, was von ihnen erwartet wird. Kommunizieren Sie frühzeitig kurz- und langfristige Unternehmensziele, strategische Pläne, Metriken und KPIs, die Sie für wichtig halten. Dies hilft neuen Führungskräften, sich und ihren Teams sinnvolle Ziele zu setzen, Missverständnisse zu vermeiden und den Weg für ihren Erfolg zu ebnen.
Bieten Sie kontinuierliche Unterstützung an
Auch wenn sie bereits über Erfahrung verfügen, sollten neue Führungskräfte während des Onboardings nicht auf sich allein gestellt sein. Im Gegenteil, sie brauchen kontinuierliche Unterstützung, sowohl zu Beginn ihrer Tätigkeit in Ihrem Unternehmen als auch nach dem offiziellen Ende des Onboarding-Prozesses. Diese Unterstützung kann z. B. in Form eines Mentors erfolgen, der den neuen Führungskräften bei Problemen und Anliegen mit Rat und Tat zur Seite steht. Darüber hinaus können neue Führungskräfte ihre Führungsqualitäten weiterentwickeln, indem sie die Bibliothek mit Schulungsressourcen auf dem neuesten Stand halten. Und schließlich kann die Förderung einer effektiven Kommunikation mit anderen Führungskräften im Unternehmen dazu beitragen, eine Kultur des Wissensaustauschs zu schaffen, die diejenigen unterstützt, die sie brauchen.
Erkunden Sie die Unternehmenskultur im Detail
Manager und Führungskräfte spielen eine entscheidende Rolle bei der Vermittlung und Festigung der Unternehmenskultur. Daher muss eine der wichtigsten Komponenten Ihrer Onboarding-Strategie für Führungskräfte darin bestehen, sie mit den Traditionen, Werten und Kommunikationsstandards des Unternehmens vertraut zu machen. Auf diese Weise können sie sich mit diesen Elementen auseinandersetzen und herausfinden, wie sie diese in ihren Führungsstil einbauen können. Erst eine erfolgreiche kulturelle Integration ermöglicht einheitliche Führungspraktiken im gesamten Unternehmen, stellt sicher, dass die Mitarbeiter im Einklang mit den Unternehmenswerten geführt werden und steigert die Arbeitsmoral und das Engagement.
Zusammenfassung
Das Onboarding von Führungskräften ist ein Prozess, der für den Führungserfolg in Ihrem Unternehmen entscheidend ist. Er hilft neuen Managern dabei, die Kultur, die Vision und die strategischen Pläne des Unternehmens, in das sie eintreten, zu verstehen, bietet ihnen die Unterstützung, die sie brauchen, um in ihrer neuen Rolle erfolgreich zu sein, und gibt ihnen die Tools an die Hand, die sie zur Entwicklung ihrer Führungs- und Personalmanagementfähigkeiten benötigen. In diesem Artikel habe ich detalliert erläutert, was das Onboarding von Führungskräften auf den verschiedenen Managementebenen beinhalten sollte und welche Best Practices Sie befolgen sollten, um die Effektivität zu maximieren.
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