Mit Hilfe von szenariobasiertem Lernen Lernende zu besseren Leistungen anspornen

Mit Hilfe von szenariobasiertem Lernen Lernende zu besseren Leistungen anspornen

Möchten Sie wissen, wie Sie Szenarios effektiv zum Lernen einsetzen können? In diesem Artikel erfahren Sie, wie kurze, simple und aussagekräftige Szenarios das kritische Denken der Lernenden anregen und ihnen helfen können, über den Tellerrand hinauszuschauen.

Wie man Szenarien zu Lernen nutzt

Meine Mutter ist eine wunderbare Geschichtenerzählerin! Eine der ersten Geschichten, die sie mit erzählte, war „Der Hirtenjunge und der Wolf“, in der sie die Bedeutung von Wahrheit und die Folgen von Lügen hervorhob, auch wenn es nur ein Streich war. Die Lektion, die ich daraus gelernt habe, gilt ein Leben lang.

Wir alle wissen, welche Wirkung Geschichten haben können. Ob es darum geht, Werte zu vermitteln oder durch Geschichten eine Brücke zum Publikum zu schlagen, Geschichten können wirksam sein, wenn sie dezent eingesetzt werden.

Das szenariobasierte Lernen macht sich diesen Aspekt des Storytellings zunutze, allerdings mit etwas mehr kontextueller Unterstützung. Es stellt reale Situationen auf eine Art und Weise nach, die für die Lernenden nachvollziehbar ist und sie dazu bringt, Entscheidungen auf der Grundlage von Wahrscheinlichkeiten zu treffen. Szenarien sind vielleicht keine vollständige Geschichte, aber sie können die „Was wäre wenn“-Szenarien kombinieren, um die gesamte Erzählung interessant und mehrdimensional zu gestalten. Bei Verzweigungsszenarien übernehmen die Lernenden die Rolle von Protagonisten und Entscheidungsträgern, die den Handlungsverlauf vorantreiben. Im Kern geht es bei der Gestaltung szenariobasierten Lernens darum, die Kunst des Storytellings so zu beherrschen, dass die Geschichte selbst lehrreich ist.

3 Szenario-Elemente auf die sie achten sollten

Bei der Erstellung von Lernszenarien sollten Sie diese 3 Aspekte berücksichtigen, um die Lernenden anzusprechen.

1. Relevanz

Achten Sie beim Verfassen von Szenarien darauf, dass sie sowohl für die Lernenden als auch für die im Kurs dargestellte Situationen relevant sind. Sie können kein Szenario, das für einen Manager relevant ist, in einer Schulung für einen Vertriebsmitarbeiter präsentieren; oder Sie können kein Szenario eines Baseballspiels in einem Land zeigen, das für sein Cricket oder seinen Fußball bekannt ist. Der Lernende, seine Rolle oder Funktion, die Unternehmenskultur (oder sogar das Land) usw. wirken sich auf die Art und Weise aus, wie ein entsprechendes Szenario geschrieben wird. Selbst ein sehr interessantes Szenario wird scheitern, wenn der Lernende anfängt sich zu fragen: „Werden ich jemals in diese Situation kommen?“.

2. Nicht-hypothetisch

Übertreiben Sie es nicht mit der Fantasie bei der Erstellung von Szenarien. Ziehen Sie Fachexperten zu Rate, um herauszufinden, welche Situationen eintreten könnten oder ob die vorgestellte Situation realitätsnah ist. Erstellen Sie Szenarien, die auf den Alltagserfahrungen der Lernenden basieren. Entwerfen Sie einen Protagonisten für das Szenario, der die Macht hat, den Lernenden zu beeinflussen, eine Entscheidung zu treffen oder seine Reaktion auf die Situation zu ändern/zu beeinflussen. Auch wenn die Konsequenzen nicht wie beabsichtigt eintreten, sollten sie nachvollziehbar und plausibel sein.

3. Konsequenzen

Beenden Sie jedes Szenario mit einer Konsequenz, um es abzuschließen. Der Pfad sollte definieren, was passieren würde, wenn eine Entscheidung getroffen wird. Wenn zum Beispiel ein Vertriebsmitarbeiter im Umgang mit einem unhöflichen Kunden die Fassung verliert, könnte er diesen Kunden und einige andere, die die Kommunikation der beiden beobachtet haben, verlieren, obwohl der Vertriebsmitarbeiter vielleicht gar keine Schuld daran hatte. Das Aufzeigen dieser Konsequenz unterstreicht die Bedeutung der zu vermittelnden Punkte. Selbst wenn es keine Verzweigungspunkte gibt, würde ein Ende die Auswirkungen der getroffenen Maßnahme zusammenfassen und die guten und schlechten Seiten der Entscheidung hervorheben. Dadurch wird eine klar definierte Schlussfolgerung aus dem Lernszenario gezogen.

Darüber hinaus gibt es beim Schreiben von Szenarien noch ein paar weitere Dinge zu beachten, z. B. die Länge des Szenarios, sein Komplexitätsgrad usw. Das Wichtigste ist, es kurz, simpel und auf den Punkt zu bringen. Zu viele Aspekte könnten die Botschaft, die vermittelt werden soll, verwässern.

1. Wer ist der/die Lernende?

Die Identifizierung der Zielgruppe der Lernenden unter Berücksichtigung der demografischen und sozioökonomischen Faktoren der Lernenden ist der erste Schritt bei der Erstellung der Storyline eines Szenarios. Er könnte ein neuer Mitarbeiter oder ein vielbeschäftigter Manager sein. Dies hilft, sich in den Lernenden einzufühlen und einen engen Bezug zum Kontext herzustellen.

2. Was genau müssen die Lernenden wissen, wenn sie diesen Teil der Schulung abgeschlossen haben?

Hier muss das Ziel der Schulung vermittelt werden. Es gibt dem Kurs eine Richtung.

3. Hat die Schulung ein eindeutiges Ereignis als Auslöser?

Das auslösende Ereignis stellt die Weichen für das Hauptszenario und legt das Problem, den Konflikt oder die Prämisse fest, die die folgende Geschichte charakterisieren. Das auslösende Ereignis sollte auf den eigenen Erfahrungen der Lernenden beruhen, d. h. darauf, was die Lernenden in dieser Situation tun würden. Ein realistisches Ereignis zu finden und zu kreieren hilft, den Konflikt zu unterstreichen.

4. Wann würden die Lernenden das, was sie tun sollen, nicht oder nicht richtig tun?

Hier wird die Geschichte dargelegt. Es geht um gängige Fehler, die die Lernenden vermeiden sollten.

5. Was sind die Konsequenzen, wenn man etwas nicht oder nicht richtig macht?

Dies wird dazu beitragen, ein wirkungsvolles Szenario aufzubauen.

Indem man den Lernenden ein Szenario präsentiert, das eine reale Situation simuliert, lernen sie nicht nur, wie und was zu tun ist, sondern können auch die Folgen ihres Handelns in diesem speziellen Szenario abschätzen und so eine größere Wirkung erzielen. Szenarien können, wenn sie gut ausgearbeitet sind, eine magische Wirkung auf die Schulung ausüben und für eine stärkere Beteiligung und bessere Schulungsergebnisse sorgen.

Zusammenfassung

Ich hoffe, dass dieser Artikel ihnen dabei helfen wird, szenariobasiertes Lernen in ihrem Unternehmen einzusetzen.

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