7 Möglichkeiten für die Verwendung von LMS-Reporting zum Nachverfolgen Ihrer Schulungsziele
Zwei wesentliche Vorteile der Online-Schulung sind die Mitarbeiterbindung und Risikominderung. Allerdings geht es letztlich darum, die gewünschten Ergebnisse und Ziele zu erreichen. Wie können Sie mit Hilfe von LMS-Reporting Fortschritt und Leistung verfolgen?
Wie man mit LMS-Reporting die Schulungsergebnisse erfasst
Einer der schwierigeren Aspekte von L&D ist der Zusammenhang zwischen Ihren Schulungen und den Geschäftsergebnissen zu erkennen. Für jede Ressource muss es einen Grund geben, um den besten ROI herauszuholen. Dies erfordert eine kontinuierliche Analyse der Teamleistung und der Gesamteffektivität Ihres eLearning-Programms. Ein einziger Schwachpunkt kann Ihre gesamte Geschäftsstrategie gefährden, daher ist es wichtig, Probleme sofort zu erkennen, wenn sie auftreten. Glücklicherweise gefährden, daher ist es wichtig, Probleme sofort zu erkennen, wenn sie auftreten. Glücklicherweise verfügen Sie wahrscheinlich bereits über die erforderlichen Analysetools, mit denen Sie die Ergebnisse erfassen können: Online-Schulungsmetriken. Die folgenden Beispiele zeigen, wie Sie das LMS-Reporting nutzen können, um Ihre Schulungsziele zu verfolgen.
7 Möglichkeiten zur Verfolgung von Schulungsergebnissen mit LMS-Reporting
1. Verfolgen Sie den Lernfortschritt Ihrer Mitarbeiter, um eventuelle Hindernisse zu erkennen
Sie haben die Ziellinie bereits vor Augen und wissen, was Ihre Mitarbeiter tun müssen, um sie zu erreichen. Die Herausforderung besteht darin, alle Hindernisse zu überwinden, die ihrem Erfolg im Wege stehen. Glücklicherweise können Sie diese Hindernisse mit LMS-Reporting-Tools schnell erkennen. Wenn die Lernfortschritte ins Stocken geraten, können Sie die Metriken auswerten, um zu sehen, wo die Lernenden straucheln, und so das zugrunde liegende Problem erkennen. Möglicherweise ist das Kursdesign die Ursache, da es nicht auf die Bedürfnisse oder Präferenzen der Teilnehmer abgestimmt ist. Möglicherweise handelt es sich auch um Mängel in der JIT. Der Mitarbeiter verfügt möglicherweise nicht über die erforderlichen Ressourcen, mit denen er die Hindernisse, die auf seinem Weg zum Ziel liegen, überwinden kann.
2. Bewerten Sie die Abschlussquoten, um neue Schwachstellen zu erkennen
Niedrige Abschlussquoten sind in der Regel ein Hinweis auf zwei Dinge. Erstens gibt es eine Lücke in Ihrer Strategie. Der Kurs führt zu einer kognitiven Überlastung oder bietet den Teilnehmern einfach keinen echten Nutzen. Zweitens gibt es verborgene Schwachstellen, die den Fortschritt der Mitarbeiter behindern. Die Mitarbeiter sind nicht in der Lage, den Kurs rechtzeitig zu absolvieren, weil es etwas gibt, das sie zurückhält – ein Hindernis, das sie daran hindert, die gewünschten Schulungsergebnisse zu erzielen. Vielleicht haben sie Schwierigkeiten, die Theorie in die Praxis umzusetzen, oder sie müssen eine bestimmte Fähigkeit verfeinern, um ihre Leistung zu verbessern.
3. Verwenden Sie Metriken zur Aufgabenbewältigung, um die Schulung mit der Leistung in der Praxis zu verbinden
Es geht nicht darum, wie viel Ihre Mitarbeiter wissen. Die Erfahrung lehrt uns, dass Quantität im Schulungssektor immer hinter der Qualität zurückbleibt. Nutzen Sie LMS-Reports zur Aufgabenbewertung, um zu sehen, wie gut sie das Gelernte anwenden, und um reale Leistungsrisiken aufzudecken, die zu Verletzungen und Verstößen gegen Compliance-Vorschriften führen könnten. Beides kann Ihre Schulungsergebnisse und Unternehmensziele ernsthaft beeinträchtigen. Simulationen, Szenarien und Serious Games sind ideale Leistungsindikatoren.
4. Analysieren Sie die Zeitprotokolle, mit denen Sie den idealen Schwierigkeitsgrad festlegen können
Viele Unternehmen machen den Fehler, Schnelligkeit mit Effizienz gleichzusetzen. Ein Mitarbeiter rast durch einen Kurs, also muss er das Thema in- und auswendig kennen, oder? Die Wahrheit ist, dass rasche Abschlusszeiten nicht immer von Vorteil sind. Es ist sogar eines der deutlichsten Anzeichen dafür, dass Ihr Design nicht anspruchsvoll genug für das Team ist. Die Mitarbeiter müssen getestet und herausgefordert werden, um zu wachsen und die gewünschten Ziele zu erreichen. Anderseits können langsame Bearbeitungszeiten darauf hindeuten, dass der Schwierigkeitsgrad zu hoch ist oder dass den Lernenden das Know-how fehlt.
5. Setzen Sie Assessment-Benchmarks zur Ermittlung des Mitarbeiterwachstums
Testen Sie den Wissenstand Ihrer Mitarbeiter im Voraus und führen Sie regelmäßige Überprüfungen durch, um ihre Entwicklung zu ermitteln. Bei einem guten LMS sind die Assessment-Berichte bereits integriert. Nutzen Sie den LMS-Berichtsgenerator, um die Mitarbeiterentwicklung in jeder Phase des Beschäftigungszyklus zu überwachen. Das gilt auch, wenn sie ein bestimmtes Ergebnis haben, das mehrere Aufgaben, Kurse und Meilensteine umfasst. Wenn Sie unter die Mindestanforderung (Bewertungspunktzahl) fallen, können Sie eingreifen und zusätzliche Support-Tools anbieten. Darüber hinaus können sie ihr statistsiches „Wachstumsdiagramm“ nutzen, um ihre Motivation zu steigern, indem sie sehen, wie weit sie gekommen sind.
6. Überprüfen Sie den Fortschritt mithilfe der Rollenzuweisung
Diese Reporting-Funktionalität des LMS umfasst mehrere Metriken, von der individuellen Leistung bis hin zu den Bearbeitungszeiten. Mit Hilfe der Rollenzuweisungsfunktion können Sie Gruppen innerhalb des Systems bilden und jeden Mitarbeiter in die Pflicht nehmen. Sie können sehen, wie sie im Vergleich zu ihren Kollegen abschneiden, und sich um Bereiche kümmern, in denen sie im Rückstand sind. Die Anzahl der Abzeichen oder der Zertifizierungspfad eines Mitarbeiters zeigt Ihnen beispielsweise, dass er mit seinen Kollegen gleichauf liegt. Während ein anderes Teammitglied vielleicht unter den Status quo fällt, können Sie ihn in diesem Fall für seine Schulungsleistung kritisch unter die Lupe nehmen.
7. Planen Sie Berichte, um zeitnahe Follow-ups und Unterstützung anzubieten
Es erscheint vielleicht so, als ob Ihr L&D-Team überall seine Augen hat. Schließlich scheinen sie immer über Leistungsschwachstellen oder Aspekte Ihres Schulungsprogramms Bescheid zu wissen, die genauer betrachtet werden müssen. Sie können jedoch nicht erwarten, dass sie jedes Assessment-Ergebnis, jedes Zeitprotokoll und jeden Zertifizierungspfad im Auge behalten. Dafür ist die Planung von benutzerdefinierten LMS-Berichten gedacht.
Mit dieser LMS-Funktionen können Sie festlegen, wer welche Berichte erhält, wie oft und auf welche Weise sie zugestellt werden sollen. Auf diese Weise erhalten Manager und Vorgesetzte die Berichte, die sie benötigen, um mit ihren Mitarbeitern in Kontakt zu treten und ihnen kontinuierliche Unterstützung anzubieten. Daten, die im System gespeichert sind, nützen nicht viel, wenn die Führungskräfte nicht darauf zugreifen oder sie verwalten können. Diese regelmäßige Berichte sollten auch Datenvisualisierungen enthalten, die ihnen helfen, Muster zu erkennen, die ihre sofortige Aufmerksamkeit erfordern.
Zusammenfassung
Indem Sie gängige Hindernisse erkennen und Leistungskennzahlen verwenden, können Sie die Mitarbeiterleistung so verbessern, dass sie die Schulungsziele erreichen. Außerdem sollten Sie die Fortschritte Ihrer Mitarbeiter regelmäßig überprüfen, um sicher zu gehen, dass sie auf dem richtigen Weg sind, und eine Vorabbewertung vornehmen, um die Benchmarks festzulegen und ihre Entwicklung zu ermitteln. Zu guter Letzt sollten Sie die Arbeit Ihres L&D-Teams erleichtern, indem Sie Berichte automatisieren, damit die Mitarbeiter aufkommende Herausforderungen leichter erkennen können.
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