Was ist eine Learning Experience Platform?

Was ist eine Learning Experience Platform?

Die „Learning Experience Platform“ (LXP) wird als ein Gegenentwurf zum LMS betrachtet. In diesem Artikel werden die Merkmale und Eigenschaften der LXP erläutert.

Was die Plattform kann und wie sie entstanden ist

Die „Learning Experience Platform“ (LXP) wurde als ein neues Produkt beschrieben, das dem LMS-Markt einen neuen Anstrich geben soll. Doch was genau ist eine Learning Experience Platform? Handelt es sich um eine geheimnisvolle neue Art von LMS? Ersetzt es ein LMS? Kann es gleichzeitig mit einem LMS eingesetzt werden? Gehen wir diesen und anderen Fragen rund um das rätselhafte LXP nach.

Die ersten LXP-Produkte sind bereits vor fast zehn Jahren entstanden, aber erst vor etwa oder fünf Jahren begann der große Rummel um sie. Im Gegensatz zum etablierten LMS-Markt, der mehrere hundert Produkte umfasst, gibt es auf dem LXP-Markt weniger als zwei Dutzend Anbieter. Mit einigen wenigen Ausnahmen stammen die meisten der führenden LXP-Produkte nicht von LMS-Anbietern. Wie viele relativ neue Lerntechnologien war auch der LXP-Markt bisweilen sehr unübersichtlich. Während sich der Nebel um LXP lichtet, beginnt seine Bedeutung im Bereich der Lerntechnologien zu steigen.

Der Unterschied zwischen einem LMS und einem LXP

Das LMS ist in erster Linie ein Tool für Schulungsanbieter, welche die Durchführung von formalen Lernkursen und -programmen verwalten müssen. Es ermöglicht den Administratoren die Planung und Bearbeitung von Anmeldungen für Lernveranstaltungen, die Bereitstellung von Lernmaterialien, das Hochladen und Verfolgen von eLearning-Kursen und die Verwaltung von Compliance-Schulungen. Die Learning Experience Platform übernimmt in der Regel keine dieser Aufgaben. Stattdessen fungiert das LXP als ein persönliches Lernportal. Lernangebote und Inhalte aus verschiedenen Quellsystemen werden im LXP erfasst, geordnet und mit Tags versehen. Das LXP lernt jeden einzelnen Benutzer kennen und ermittelt die Inhalte, die für seine Aufgaben, Fähigkeiten und Interessen von Bedeutung sind.

Anstelle des herkömmlichen Top-Down-Ansatzes der LMS für die Mitarbeiterschulung unterstützt das LXP einen Bottom-Up-Ansatz, bei dem die Mitarbeiter für ihr eigenes Lernen und ihre berufliche Entwicklung verantwortlich sind. Beide Ansätze sind wichtig. Mit dem LMS können Unternehmen sicherstellen, dass ihre Mitarbeiter die Compliance und andere erforderliche Schulungen erhalten haben. Das LXP hilft den Mitarbeitern, Informationen zu finden, die ihnen bei der Bewältigung ihrer aktuellen Aufgaben helfen, und ihre langfristigen beruflichen Fähigkeiten zu planen und weiterzuentwickeln.

Vier Trends, die den Bedarf an einem LXP hervorgerufen haben

1. Eine umfassendere Sicht auf das Lernen

Das Lernen wird zunehmend informeller, micro, sozialer, immersiver, erfahrungsorientierter und flexibler. Das LMS eignet sich zwar hervorragend für die Verwaltung von Kursen und Klassen, nicht aber für die Verwaltung von Wissensdatenbanken, eBooks, Performance Support-Lösungen, Expertenblogs, Lernspielen, sozialen Netzwerken, Augmented-Reality-Arbeitshilfen, Virtual-Reality-Simulationen usw. Unternehmen brauchen bessere Möglichkeiten, um die richtigen Leute mit den passenden Möglichkeiten und Inhalten zu verknüpfen.

2. Ein Wechsel hin zum selbstgesteuerten Lernen

Jahrelang wurde die Hauptverantwortung für das Lernen und die Weiterentwicklung der Mitarbeiter den Unternehmen und ihren Bildungsabteilungen zugeschrieben. Heute erwarten viele Unternehmen, dass die Mitarbeiter selbst für ihr Lernen und ihre berufliche Entwicklung verantwortlich sind. Dieser Wandel von der vorgeschriebenen Schulung zum selbstgesteuerten Lernen erfordert eine andere Art von Unterstützungsmodell.

3. Stärkerer Fokus auf die Benutzererfahrung

Lernende sind oft frustriert von den komplizierten Formulierungen, den zusätzlichen Klicks, den langwierigen Kurskatalogen, den minderwertigen Suchfunktionen und dem relativ langweiligen Erscheinungsbild ihres LMS. Nach dem Vorbild beliebter Websites, die sich an unseren Surf- und Kaufinteressen orientieren, wendet ein LXP viele der gleichen Techniken an, um bessere und schnellere Möglichkeiten zu bieten, uns mit den für uns wichtigen Inhalten zu verbinden.

4. Weiterentwicklungen beim Machine Learning

Das Machine Learning treibt die Verbesserung einer breiten Palette von Softwareanwendungen voran. Während frühere Empfehlungsdienste auf große Datenmengen angewiesen waren, sind sie heute in der Lage, die Bedürfnisse der Nutzer mit kleineren Datensätzen und größerer Genauigkeit vorherzusagen. Bessere Suchergebnisse und relevante Empfehlungen bieten erhebliche Vorteile für Menschen, die nur wenig Zeit haben, um zu suchen und sich durch das ganze Netz zu wühlen.

Was ein eine LXP kann

Die entscheidenden Merkmale einer Learning Experience Platform sind bisweilen schwer zu fassen. Einige Anbieter von gamifizierten, sozialen und videozentrierten LMS haben ihre Produkte als LXP bezeichnet, obwohl sie eher LMS als LXP sind. In den letzten Jahren sind die LXP-Produkte so weit gereift, dass sich eine gemeinsamer Kernsatz von Funktionen herausgebildet hat. Diese Kernfunktionen sind hilfreich bei der Definition des Begriffs. Es ist wichtig, sich vor Augen zu halten, dass sich LXP-Produkte voneinander unterscheiden und jedes eine eigene Kombination dieser Merkmale aufweist. Es empfiehlt sich ein formaler Ansatz für die Bewertung und Auswahl von LXP-Produkten, damit Sie das Produkt finden, das den Anforderungen Ihres Unternehmens am besten entspricht. Zu den wichtigsten Merkmalen einer Learning Experience Platform gehören:

• Inhaltsaggregation: Eine Learning Experience Platform fungiert als Portal zu informellen und formellen Inhalten, die sich in anderen Systemen befinden. Im Gegensatz zu einem LMS, das eLearning-Kursunterlagen und andere Kursmaterialien enthält, enthalten viele LXP-Produkte keine Inhalte. Stattdessen verweisen sie auf Inhalte, die sich im LMS Ihres Unternehmens, in Wissensdatenbanken, Dokumentenverwaltungssystemen, Expertenblogs, sozialen Netzwerken, lizenzierten Inhalten und anderen Repositories befinden.
• Tagging von Inhalten: Ein Schlüsselelement von LXP ist die Fähigkeit, das Metadatenschema einer Kundenorganisation anzuwenden, um Inhalte auf eine einheitliche Art und Weise in allen Content-Repositories zu kennzeichnen. Eine gute Klassifizierung und ein sorgfältiger Ansatz bei dem Tagging von Inhalten tragen dazu bei, dass die Effektivität des LXP und sein Wert für die Endbenutzer erhöht werden.
• Prädiktive Benutzererfahrung: Die meisten LXP-Produkte verwenden eine prädiktive Logik, um zu ermitteln, welche Inhalte für eine Person wahrscheinlich wichtig sind. Zu den Prädiktoren, die zur Vorhersage herangezogen werden können, gehören Informationen aus dem Benutzerprofil (z. B. berufliche Rolle, Abteilung und Arbeitsort), der bisherige Suchverlauf und die Nutzung von Inhalten, selbst eingeschätzte Schwachstellen, ausgewählte Interessengebiete und Ähnlichkeiten mit anderen Benutzern. Das LXP verwendet diese Prädiktoren, um die Suchergebnisse einzugrenzen und Empfehlungen auszusprechen. Wenn Sie das LXP nutzen, werden Ihnen Inhalte angezeigt, die für Ihren persönlichen beruflichen Hintergrund, Ihr Kompetenzniveau und Ihre beruflichen Entwicklungsziele besonders interessant sind.
• Benutzer haben die Kontrolle: Das LXP bietet eine Reihe von Funktionen, die es den Nutzern ermöglichen, ihre Lernziele und -aktivitäten selbst in die Hand zu nehmen. Kompetenzbasierte Selbsteinschätzungen helfen dem Benutzer, seine Stärken und Verbesserungsmöglichkeiten zu erkennen. Mithilfe von Themen-Checklisten können die Benutzer ihre Interessengebiete angeben. Die Benutzer können ihre eigenen persönlichen Lernpläne zusammenstellen und verfolgen.

Zusammenfassung

Durch eine Learning Experience Platform ergeben sich neue Möglichkeiten für Unternehmen, die über mehrere Quellsysteme mit formellen und informellen Inhalten zur Unterstützung der Leistung, des Lernens und der Weiterbildung verfügen. Es ermöglicht ihnen, all diese Inhalte mit einem gemeinsamen Metadatenschema zu kennzeichnen. Für die Benutzer bietet es eine auf den Beruf und die Fähigkeiten ausgerichtete Sicht auf die Inhalte mit personalisierten Empfehlungen und besseren Suchergebnissen. Es stellt den Nutzern Tools zur Verfügung, mit denen sie ihre berufliche Entwicklung ermitteln, planen und verfolgen können.

So wird aus dem LXP ein weiteres wertvolles Tool in der Palette der Lerntechnologien in einem Unternehmen. Es ersetzt jedoch kein LMS. Vielmehr bietet es den Nutzern ein Portal zu den für sie persönlich wichtigen Inhalten im LMS des Unternehmens und zu anderen Quellen von Medien, Dokumenten und sozialem Austausch.

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