L&D-Trends 2023: Hybrid Learning

L&D-Trends 2023: Hybrid Learning

Wer eine erfolgreiche hybride Lernerfahrung entwickelt, die auf die Herausforderungen einer hybriden Arbeitsumgebung zugeschnitten ist, fördert die Mitarbeiterbindung. Hier erhalten Sie einen Leitfaden mit sieben Schritten.

Hybrid Learning unterstützt die hybride Arbeit

Obwohl es heute in vielen Unternehmen selbstverständlich ist, dass ein Teil der Mitarbeiter wieder im Büro arbeitet, fällt es vielen Mitarbeitern immer noch schwer, sich an diese Veränderungen zu gewöhnen, und die Mehrheit zieht es immer noch vor, von zu Hause aus zu arbeiten. Untersuchungen haben ergeben, dass 61 % der Mitarbeiter lieber von zu Hause aus arbeiten, obwohl sie im Büro arbeiten können.

Infolgedessen haben sich Unternehmen mit der Frage auseinandergesetzt, wie sie hybride Arbeitsformen gestalten und die richtige Balance zwischen Mitarbeiterengagement und Produktivität finden können. Ein Schlüsselelement für das Mitarbeiterengagement sind die Wachstumsmöglichkeiten im Bereich L&D. Mitarbeiter, die weiterhin in hybriden Arbeitsumgebungen tätig sind, benötigen auch entsprechende Lernmöglichkeiten.

In den letzten Jahren haben Unternehmen Lernerfahrungen mit künstlicher Intelligenz (Adaptive AI) und erweiterter Realität (Extended Reality, XR) wie Augmented und Virtual Reality getestet und erprobt. Es war nicht einfach, solche Lernmöglichkeiten zu nutzen und herauszufinden, wie man sie zur Ergänzung persönlicher Lernerfahrungen einsetzen kann. Da Unternehmen weiterhin nach der richtigen Balance zwischen Präsenz- und Online-Lernen suchen, die den Präferenzen ihrer Mitarbeiter entspricht, werden sie auch in diesen Bereichen verstärkt zulegen müssen.

In diesem Artikel erfahren Sie, was Hybrid Learning ist, welche Vorteile es bietet und sieben Schritte, die Sie bei der Entwicklung einer hybriden Lernerfahrung beachten sollten: die Definition der Lernziele, das Mapping der Lernerfahrung, die Auswahl der Live-Elemente, die Festlegung der Online-Elemente, die Durchführung eines Pilotprojekts, die Iteration auf der Grundlage der Pilotergebnisse und der anschließende Start.

Was ist Hybrid Learning und welche Vorteile bietet es?

Hybrid Learning ist eine Lernerfahrung, die den Lernenden die Möglichkeit bietet, an Präsenzveranstaltungen oder Online-Kursen teilzunehmen. Hybrid Learning unterscheidet sich vom Blended Learning, bei dem ein Teil der Arbeit online synchron und ein Teil asynchron erledigt wird. Zu den wichtigsten Vorteilen von Hybrid Learning gehören die Flexibilität für die Lernenden, da sie von überall aus teilnehmen können, die Effizienz für Lehrende und Lernende, da sie die Zeit vor Ort effektiv nutzen können, und das Zeitmanagement, da die Lernenden auf diese Weise gezwungen sind, sich ihre Zeit gut einzuteilen und der Lernkurve voraus zu sein.

Lernziele definieren

Wenn Sie mit dem Ziel vor Augen beginnen, können Sie sich ein Bild von den Ergebnissen machen, die Sie von dieser Lernerfahrung erwarten. Arbeiten Sie in umgekehrter Richtung, also rückwärts, um die Verhaltensänderungen zu definieren, die von der Lernerfahrung erwartet werden, sowie die Lernaktivitäten, Lernziele und Lernziele, die die Lernenden an ihr Ziel bringen werden.

Lernerfahrung skizzieren

An dieser Stelle ist es wichtig, dass Sie und Ihr Team sich in die Situation der Lernenden hineinversetzen und die auf den Menschen ausgerichteten Design-Tools verwenden. Wie sieht die Erfahrung aus ihrer Sicht aus, wenn sie vor Ort oder von zu Hause aus teilnehmen? Wie werden die Lernenden vor Ort und von zu Hause aus miteinander in Kontakt treten? Um das Lernprogramm zu planen, müssen Sie ein Drehbuch für den Ablauf schreiben: welche Elemente sollen zuerst behandelt werden, wie soll sich der synchrone Online-Teil entwickeln und wie soll der asynchrone Teil ablaufen.

Live-Elemente auswählen

Dieser Punkt ist besonders wichtig, denn die Lernerfahrung muss sich auf den persönlichen Kontakt stützen, egal ob live im selben Raum oder online. Zu den wichtigsten Aktivitäten, die Sie für die Live-Elemente in Betracht ziehen sollten, gehören Diskussionen in kleinen Gruppen, Einzelgespräche und Feedback-Sitzungen, Teampräsentationen und soziale Interaktionen.

Online-Elemente festlegen

Die Online-Elemente sind ebenfalls von großer Bedeutung, da sie den Lernenden die Freiheit geben, überall und zu jeder Zeit zu lernen, wie es ihnen passt. Zu den Online-Funktionen gehören u. a. die Aufnahme neuer Informationen, vertieftes Lernen, Reflexion, Protokollierung, formative Beurteilungen, Online-Abgabe von Arbeiten und ein unverbindlicher Chat mit dem Lehrenden. Hier können Sie Virtual Reality (VR)- und Mixed Reality (MR)-Lernerfahrungen mit Headsets und Szenarien einbinden, die mit den Unternehmenszielen Ihres Unternehmens übereinstimmen.

Pilotprojekt durchführen

Pilotprojekte sind eine großartige Möglichkeit, eine Idee zu testen, da sie nur eine kurze Zeitspanne in Anspruch nehmen, ein geringes Risiko darstellen und einen großen Nutzen für den Lernerfolg bieten. Ein gut durchdachtes Pilotprojekt kann als Testgelände für Ihr Hybrid Learning dienen. Sorgen Sie dafür, dass verschiedene Personen an dem Pilotprojekt teilnehmen, damit Sie aus ihren unterschiedlichen Erfahrungen und Blickwinkeln wertvolle Daten und Erkenntnisse gewinnen können.

Die Dauer eines Pilotprojekts kann von wenigen Tagen bis zu einigen Wochen oder Monaten reichen. Bei einem 90-Tage-Pilotprojekt können die L&D-Teams in der Regel 60 bis 70 Tage lang planen, kommunizieren und das Projekt durchführen. In den verbleibenden 20 bis 30 Tagen können sie die Ergebnisse und die daraus gezogenen Lehren analysieren und sich auf die Wiederholung des Projekts vorbereiten. Ein wesentliches Element des Pilotprojekts ist das Testen der Technologie-Plattformen und -Tools, die die Lehrenden und Lernenden in der hybriden Umgebung verwenden werden.

Iteration

Die Ergebnisse des Pilotprojekts sind ein Geschenk, das Sie nutzen müssen, um Ihre Hybrid Learning-Erfahrung zu verbessern. Analysieren Sie die qualitativen und quantitativen Daten, die Sie während des Pilotprojekts gesammelt haben. Welche Lerninhalte haben den Lernenden am meisten Spaß gemacht? Welche Aspekte haben sie gehasst? Welche Empfehlungen haben sie ausgesprochen? Wie könnten Sie die Erfahrung noch ansprechender, weniger abschreckend und einladender gestalten? Bei der Weiterentwicklung ist es sinnvoll, die Lernenden in das Team einzubeziehen, damit Sie ihre Sichtweisen und Erkenntnisse in Ihre Bemühungen einfließen lassen können. Auf lange Sicht kann dies Zeit und Geld sparen.

Start

Sobald Sie Ihre erste Version getestet und überarbeitet haben, können Sie Ihr Hybrid Learning starten. Achten Sie darauf, dass Ihr Kommunikationsteam eine Werbekampagne mit Web-Events, Artikeln und Beiträgen in den sozialen Medien durchführt, damit die Lernenden das Angebot wahrnehmen und sich auf die Erfahrung freuen können. Stellen Sie sicher, dass Ihre L&D-Abteilung sowohl qualitatives als auch quantitatives Feedback durch Diskussionen und Umfragen erfasst, damit Sie weiterhin Verbesserungen vornehmen können.

Zusammenfassung

Um Mitarbeiter in hybriden Arbeitsumgebungen langfristig an sich zu binden, müssen Unternehmen hybride Lernerfahrungen konzipieren, die den Herausforderungen einer hybriden Arbeitsumgebung gerecht werden. In diesem Artikel werden sechs Schritte zur Gestaltung einer erfolgreichen hybriden Lernerfahrung vorgestellt, bei der der Lernende und seine Bedürfnisse und Präferenzen im Mittelpunkt stehen. Dazu gehören die Definition der Lernziele, das Mapping der Lernerfahrung, die Auswahl der Live-Elemente, die Festlegung der Online-Elemente, die Durchführung eines Pilotprojekts, die Iteration auf der Grundlage der Pilotergebnisse und der Start der Lernerfahrung in Ihrem Unternehmen.

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