6 Tipps wie Sie Ihre Cybersecurity Online-Schulung mit interaktiven Simulationen verbessern können

6 Tipps wie Sie Ihre Cybersecurity Online-Schulung mit interaktiven Simulationen verbessern können

Cybersecurity Online-Schulungen sind zweifellos sehr wichtig und sie sollten interaktiv sein. Die eigentliche Frage ist aber: Wie kann man all diese Punkte in einer einzigen Online-Schulung abhaken?

6 Tipps für eine bessere Cybersecurity Online-Schulung

Der Begriff Simulation ist breit gefächert. Es könnte ein Luftwaffenpilot oder Astronaut in einem Modellcockpit sein. Oder es könnte sich um einen Teenager handeln, der in einem Kriegsspiel einen Navy Seal oder einen Ranger als Charakter wählt. Im Rahmen von Unternehmensschulungen geht es in der Regel darum, dass ein Angestellter eine Situation nachspielt, die seine Arbeitserfahrung nachahmt. Diese Simulationen sollten so realistisch und kontextbezogen wie möglich sein. Im Folgenden finden Sie einige Tipps, wie Sie Ihre Cybersecurity Online-Schulungen mit Hilfe von interaktiven und realitätsnahen Simulationen verbessern können.

1. Wählen Sie die richtigen Tools

Bei Cybersecurity-Angriffen geht es oft um Hacking, Abhören und Datendiebstahl. Denken Sie darüber nach, welche Art von Schulungskurs Sie entwickeln möchten und welche „Werkzeuge“ dafür benötigt werden. Um eine Simulation von Grund auf neu zu erstellen, benötigen Sie möglicherweise umfangreiche Programmierkenntnisse. Achten Sie darauf, dass Ihr LMS diese Aufgabe bewältigen kann und dass Ihr Technikteam mit der erforderlichen Programmiersprache vertraut ist. Wenn es sich bei Ihren Simulationen um Rollen- oder FPS-Spiele handelt, brauchen Sie einen Spieleentwickler in Ihrem Team. Stellen Sie außerdem sicher, dass jede Seite ein interaktives Element enthält, sei es eine Drag-and-Drop-Funktion oder ein Button zum Umblättern der Seite. Es könnte sich hierbei auch um eine Scrollbar oder ein Pop-up-Fenster mit Tipps und Tricks handeln.

2. Der Inhalt muss verständlich sein

Sie sollten sich auch auf das richtige Thema konzentrieren, das in der Cybersecurity Online-Schulung behandelt wird. Viele Sicherheitsspezialisten sind Mitglieder von Peer Groups. Sie sind mit den neuesten Hackertricks und Schadprogrammen vertraut. Treten Sie ähnlichen Gruppen bei, um auf dem Laufenden zu bleiben und Ihr Schulungsmaterial stets auf dem neuesten Stand zu halten. Sie können die Teilnehmer auch fragen, welche Bereiche sie gerne näher behandeln würden. Vielleicht haben sie von einer neuen Bedrohung gehört und möchten mehr darüber erfahren. Oder sie haben Sicherheitslücken entdeckt und möchten entsprechende Patches einsetzen. Sorgen Sie dafür, dass die Feedback-Kanäle offen und frei von harscher Kritik sind.

3. Lernziele festlegen

Wir betrachten Simulationen oft als eine unterhaltsame Art und Weise, Fähigkeiten zu erlernen. Sie sind eine stressfreie Möglichkeit, nebenbei zu lernen. Allerdings sollten Sie sich über das Endziel im Klaren sein. Die Lernenden sollten sich vor Beginn der Simulation über die Fähigkeiten bewusst sein, die sie sich aneignen wollen. Wenn Sie das Ziel kennen, bevor Sie mit der Planung beginnen, lässt sich ein besseres Modul erstellen. Sie können sich ein Bild davon machen, welche Bereiche interaktiv sein können und wie Sie die Lernenden zur aktiven Mitarbeit auffordern möchten. Im Idealfall bieten Sie Simulationen in Form von Geschichten an. Eine gute Geschichte spricht den Lernenden an, sowohl auf intellektueller als auch auf emotionaler Ebene.

4. Bauen Sie Stresssituationen ein

Simulationen brauchen ein Spannungselement. Das kann eine erhöhte Emotion sein, die durch den Soundtrack erzeugt wird, oder ein Zeitlimit für die Erfüllung der simulierten Aufgabe. Es könnte sogar ein Wettbewerbselement sein, das die Schulungsteilnehmer (freundschaftlich) gegeneinander antreten lässt. Um die Simulation realistischer zu gestalten, können Sie eine 360°-Videotour durch Ihre Büroräume oder andere Arbeitsbereiche in Auftrag geben. Verwenden Sie diese Videos als „Basis“ für Simulationssequenzen.

Auf diese Weise wird der Kontext bereichert, die Authentizität erhöht und eine emotionale Bindung und Immersion erzeugt. Vertiefen Sie das Erlebnis mit VR-Brillen, Surround-Sound und haptischem Feedback. Allerdings sollte die Belastung, die Sie Ihren Mitarbeitern zumuten, ein gewisses Maß nicht überschreiten. Sie wollen, dass sie die Auswirkungen in der realen Welt erkennen und sich in die Situation hineinversetzen können – nicht, dass sie am Ende der Simulation so gestresst sind, dass sie Angst haben, das Gelernte auch anzuwenden.

5. Lassen Sie die Mitarbeiter selbst entscheiden

Es gibt zwei Arten von Cybersecurity-Onlineschulungen: Testrunden und Übungsrunden. Eine Simulation ist ein gute Prüfungstechnik, aber Sie müssen Ihren Umfang im Voraus planen. Wie werden Sie Ihren Erfolg prüfen? Nach Geschwindigkeit, Abschluss, Belohnungen? Schaffen Sie eine „Übungsumgebung“, die die Teilnehmer nach Belieben besuchen können und in der sie so viel Zeit verbringen können, wie sie wollen. Lassen Sie sie dann ihren bevorzugten Bewertungsmodus wählen.

Wenn sie die Simulation nach ihren eigenen Vorstellungen durchlaufen, steigt auch ihr Engagement. Sie können auch Bestenlisten einrichten, in denen sich die Teilnehmer mit anderen messen können. Innerhalb der Simulationen können die Teilnehmer ihre eigenen Statistiken verfolgen. Wie schnell haben sie das Ende des Kurses erreicht? Wie viele Ressourcen haben sie auf dem Weg dorthin gesammelt? Stellen Sie sicher, dass jede dieser Maßnahmen interaktiv ist, auch wenn sie nur auf eine Schatzruhe klicken, um einen Patch-Code zu sammeln.

6. Erstellen Sie eine fesselnde Storyline

Simulationen sind stark auf Interaktion angewiesen. Aber das Ganze wird von einer fesselnden Handlung umrahmt, die die Mitarbeiter dazu bringt, sich darauf einzulassen und sich emotional damit auseinanderzusetzen. Cybersecurity Online-Schulungen haben ihre Wurzeln im Bereich Compliance. Die Mitarbeiter müssen die Protokolle für den Umgang mit einer Sicherheitslücke oder mit bösartigen Online-Angriffen kennen.

Sie müssen jedoch auch in der Lage sein, die Dinge in einen Kontext zu stellen und abzuschätzen, wie sie bei der Arbeit reagieren, anstatt nur theoretische Informationen auswendig zu lernen. Eine realistische Handlung, Charaktere und Dialoge helfen ihnen, Verbesserungspotenziale zu erkennen und ihr Verhalten im Ernstfall zu testen. Sind sie zum Beispiel in der Lage, die Protokolle tatsächlich zu befolgen, wenn es darauf ankommt und sie unter Stress stehen? Oder knicken sie unter dem Druck ein und gefährden damit Ihre sensiblen Daten? Achten Sie nur darauf, dass die Geschichte weiterhin die wichtigsten Erkenntnisse in Form von Handlungspunkten enthält. Sie wollen Erfahrungswissen aufbauen, oben dass skurrile Figuren oder Dialoge davon ablenken.

Zusammenfassung

Videospiele sind nicht nur etwas für Kinder. Auch Cybersecurity-Experten können von diesen Simulationssequenzen profitieren, denn viele von ihnen sind selbst Gamer. Wie können Sie also dafür sorgen, dass ihre Schulungen fesselnd sind? Mit den richtigen Design-Tools können Sie sicher sein, dass Sie alle gewünschten Funktionen einbauen können. Legen Sie Ihre Simulations- und Lernziele fest. Bauen Sie Stresssituationen ein und integrieren Sie mindestens ein interaktives Element auf jeder Seite/jedem Bildschirm. Zu guter Letzt sollten Sie ihre Mitarbeiter den Bewertungsmodus selbst wählen lassen.

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