7 kostspielige Fehler, die Sie bei der Auswahl einer intelligenten Lernplattform für Ihr hybrides Personal vermeiden sollten

7 kostspielige Fehler, die Sie bei der Auswahl einer intelligenten Lernplattform für Ihr hybrides Personal vermeiden sollten

Die Zunahme hybrider Arbeitskräfte hat die L&D-Abteilungen in Unternehmen weltweit vor neue Herausforderungen gestellt. Lernmanagementsysteme (LMS) waren bereits vor dem großen Wandel in der Unternehmenslandschaft weit verbreitet. Aufgrund zahlreicher Einflussfaktoren, wie der Zunahme von Telearbeitern, der großen Umstrukturierung und dem zunehmenden Druck, den dies auf die Mitarbeiter an der Front ausübt, mussten sich die Lernplattformen weiterentwickeln und an die neuen Anforderungen anpassen.

Wie man die optimale Lernplattform für hybride Arbeitskräfte auswählt

Intelligente Lernplattformen (ILP) sind heute auf dem Vormarsch, da sie fortschrittlicher sind und die Funktionalitäten von LMS und Learning Experience Platforms (LXP) kombinieren. Eine ILP ermöglicht es den Benutzern, Lerninhalte zu erstellen und zu verwalten und bietet Empfehlungen auf der Grundlage von Lernzielen. Außerdem ermöglicht sie den Zugang zu Drittanbietern von Inhalten wie LinkedIn Learning. Da der Schwerpunkt auf der Entwicklung von Fähigkeiten liegt, ist das ILP das effektivste Tool für die Schulung einer hybriden Belegschaft.

Kostspielige Fehler, die es bei der Auswahl einer intelligenten Lernplattform zu vermeiden gilt

Die Anschaffung einer neuen Plattform ist keine Investition, die man einfach so tätigt. Sie wollen ein Tool, das den Anforderungen Ihres Unternehmens am besten entspricht und Ihre Schulungsprogramme über einen längeren Zeitraum hinweg unterstützen kann. Anstatt sich für das zu entscheiden, was Ihnen gut genug erscheint, sollten Sie sich gründlich informieren und die folgenden Fehler beim Kauf einer ILP vermeiden:

1. Keine Überprüfung des Anbieters

Wenn es um ILPs geht, wird der Anbieter, den Sie auswählen, ein langfristiger Partner sein. Es handelt sich nicht um eine einfache geschäftliche Transaktion, sondern um den Beginn einer Partnerschaft. Eine sorgfältige Auswahl beinhaltet die Prüfung der Angebote, der Erfahrung und des Images des Anbieters auf dem ILP-Markt.

Wie viele Jahre sind sie bereits tätig? Was sagen ihre Kunden über sie? Arbeiten sie mit Unternehmen zusammen, die auch in Ihrer Branche tätig sind? All dies sind wichtige Fragen, wenn es darum geht, die Angebote zu sondieren und eine kurze Liste von Anbietern zu erstellen.

Ein weiterer wichtiger Aspekt ist die Art des angebotenen Supports. Sie möchten ein Unternehmen mit einem Expertenteam, das Sie durch den Implementierungsprozess führt und Ihnen zur Seite steht, wenn Sie Hilfe bei Ihren Programmen benötigen

2. Keine Liste von Must-Have-Funktionen

Jedes Mal, wenn ein neues Produkt auf den Markt kommt, versuchen die Unternehmen auf den Zug aufzuspringen und werben manchmal für etwas, das seine Versprechen nicht halten kann. Ein ILP sollte über alle wertvollen Funktionen eines LMS verfügen, wie z. B. Kurserstellung und -verwaltung, Zertifizierung, Analyse, Compliance und den Mehrwert intelligenter Funktionen wie fortgeschrittene Automatisierung, Festlegung von Lernzielen, personalisierte Empfehlungen und Social Learning.

Um festzustellen, welche Plattform wirklich intelligent ist, müssen Sie sich die Liste der Optionen und deren Funktionsweise ansehen. Fehlen beispielsweise Lernempfehlungen auf der Grundlage von Schulungszielen, ist dies ein deutliches Indiz dafür, dass es sich bei der Plattform eher um ein LMS handelt.

3. Die kostenlose Testversion nicht ausprobieren

Nur weil sich etwas perfekt anhört, heißt das noch lange nicht, dass es auch für Ihr Unternehmen geeignet ist oder überhaupt passt. Eine kostenlose Testversion ist sehr wichtig. Nehmen Sie sich Zeit und testen Sie alle Funktionen, die Sie in Ihrem Unternehmen benötigen und von denen einige in Zukunft interessant werden könnten.

Dies ist der beste Weg, um herauszufinden, wie das ILP die L&D-Abteilung in Ihrem Unternehmen unterstützen wird, und um eine Liste mit Fragen an den Anbieter zu erstellen. Die Auswahl eines ILP, das spezialisierte Unterstützung in der Implementierungsphase und darüber hinaus bietet, ist entscheidend. Sie sollten jedoch auch die Möglichkeit haben, sich über bestimmte Funktionen zu erkundigen, bevor Sie sich festlegen. Darüber hinaus ermöglicht eine kostenlose Testversion den anderen Beteiligten in Ihrem Unternehmen, das Programm zu testen und Ihnen verschiedene Meinungen mitzuteilen.

4. Skalierung nicht beachten

Ihr ILP sollte nicht nur in der Lage sein, mit Ihrem Unternehmen zu wachsen, sondern es auch dabei unterstützen. Wenn Sie sich für eine neue Plattform entscheiden, sollten Sie die Skalierbarkeit berücksichtigen. Ganz gleich, ob es sich um eine E-Commerce-Funktion handelt, die Sie später benötigen, oder um die Möglichkeit, Inhalte in verschiedenen Sprachen anzubieten, je nachdem, wo Sie neue Filialen eröffnen oder Geschäfte tätigen wollen – Ihr ILP sollte dies unterstützen können.

Kompetenzlücken entstehen heute schneller als je zuvor, und Ihr Unternehmen braucht die entsprechenden Tools, um diese Lücken zu schließen, indem es Up-Skilling- oder Reskilling-Programme anbietet. Die digitale Transformation ist ein fortlaufender Prozess, und Sie möchten, dass Ihre Lernplattform damit Schritt hält, also suchen Sie nach einem Anbieter, der sich der ständigen Verbesserung verschrieben hat.

5. Keine Berücksichtigung der Kosten für die Entwicklung von zusätzlichen Ressourcen

Die Art und Weise, wie Unternehmen Schulungen durchführen, hat sich in den letzten zehn Jahren drastisch verändert. Es gibt keine Einheitslösungen mehr, die für alle passen. Die Mitarbeiter benötigen eine auf ihre Bedürfnisse zugeschnittene Schulung, die ihnen jederzeit zur Verfügung steht. Das ILP ist eine optimale Lösung, da es mit seinen zahlreichen Funktionen, die den unterschiedlichen Anforderungen gerecht werden, sowohl internes als auch unternehmensweites Lernen ermöglicht.

Die Schulung der hybriden Belegschaft kann jedoch ebenso kostspielig wie notwendig sein, so dass Sie bei der Entscheidung über die Investition alle potenziellen Zusatzkosten berücksichtigen müssen. So verfügt das ILP zwar über ein gutes Authoring-Tool, doch müssen Sie auch die Kosten für die Content-Erstellung einkalkulieren. Je nach den Merkmalen Ihres Unternehmens sollten Sie abwägen, ob Sie in ein eigenes Team von Instruktionsdesignern investieren, spezialisierte Partner beauftragen oder für den Zugang zu Inhalten Dritter wie LinkedIn Learning oder Udemy bezahlen müssen.

6. Keine Berücksichtigung der einzelnen Abteilungen

Die Einführung einer neuen Lernplattform kann schwierig sein, vor allem, wenn nicht alle Mitarbeiter des Unternehmens mit der Lösung einverstanden sind. Am besten führen Sie ein Pilotprogramm durch und holen das Feedback der verschiedenen Abteilungen Ihres Unternehmens ein.

Ihre Lernexperten sind maßgeblich daran beteiligt, herauszufinden, welches ILP für Sie optimal ist, und einen reibungslosen Übergang zu gewährleisten. Es ist auch wichtig, die Meinung Ihrer hybriden Mitarbeiter einzuholen, da diese einen großen Teil der Belegschaft ausmachen und spezielle Lernbedürfnisse haben. Wenn Sie vor der endgültigen Entscheidung alle Beteiligten mit ins Boot holen, können Sie sicherstellen, dass Sie die richtige Entscheidung für Ihr Unternehmen treffen.

7. Die Lernerfahrung der hybriden Mitarbeiter wird nicht berücksichtigt

Die Schulung hybrider Mitarbeiter ist heute eines der heißesten Themen in der Lernbranche. Die Pandemie hat den Wandel schnell herbeigeführt, und obwohl sich die Lernfunktion enorm schnell und beeindruckend gut angepasst hat, gibt es immer noch Bereiche, die einige Herausforderungen darstellen.

Die größte Herausforderung besteht darin, eine wirklich fesselnde Lernerfahrung zu bieten. Sie müssen nach einem ILP Ausschau halten, das ein intuitives Design bietet, das unabhängig von Gerät und Standort leicht zugänglich ist, das über Mentoring-Möglichkeiten und eine gute Videokonferenz-Integration verfügt, das dynamische Gamification-Techniken einsetzt und das generell darauf abzielt, ein hervorragendes Lernerlebnis zu bieten.

Wie Sie effektive Schulungsprogramme für Ihre hybriden Arbeitskräfte erstellen können

Das von Ihnen gewählte ILP wird eine wichtige Rolle bei der Schulung Ihrer hybriden Arbeitskräfte spielen. Daher muss es über Funktionen verfügen, die die Best Practices für eine wirkungsvolle Kompetenzentwicklung unterstützen.

Kompetenzbasiertes Lernen

Kompetenzbasierte Lernmodelle eignen sich am besten für die Schulung hybrider Arbeitskräfte, da sie sich auf individuelle Ziele konzentrieren und den optimalen Weg dorthin ermitteln. Mithilfe dieses Ansatzes können die Mitarbeiter eine bestimmte Fertigkeit beherrschen, bevor sie zu einer komplizierteren Fertigkeit übergehen. Um beispielsweise ein leitender Designer zu werden, muss der Mitarbeiter bestimmte Designtools beherrschen, die Branche verstehen und Erfahrung in anspruchsvollen Marketingprojekten haben.

Automatisierte Empfehlungen

Automatisierte Empfehlungen sind der nächste logische Schritt zur Erreichung der individuellen Lernziele. Das ILP berücksichtigt Fähigkeiten und Kompetenzlücken und bietet personalisierte Schulungsempfehlungen aus internen und externen Quellen. Den Lernenden werden die geeignetsten Möglichkeiten präsentiert, damit sie ihre Entwicklungsreise effektiv und mit guten Ergebnissen absolvieren können.

Selbstgesteuertes Lernen

Selbstgesteuertes Lernen funktioniert am besten in einem hybriden Arbeitsumfeld. Die Mitarbeiter müssen selbständig und unabhängig sein, wenn es um ihre Entwicklung geht. Das ILP Ihres Unternehmens muss dies unterstützen, indem es den Lernenden die Möglichkeit gibt, sich eigene Lernziele zu setzen (z. B. ein Marketingspezialist oder ein Teamleiter zu werden), indem es die mit diesem Ziel verbundenen Kompetenzen und die Schritte auf dem Weg zu ihrer Beherrschung aufzeigt und indem es mehrere Möglichkeiten zur Selbstbeurteilung bietet. Dadurch wird gewährleistet, dass die Mitarbeiter den Prozess des Kompetenzerwerbs auf allen Ebenen steuern und überwachen können.

Social Learning

Das Fehlen von sozialer Interaktion ist einer der am häufigsten genannten Nachteile von Online-Schulungen. Die Möglichkeit, mit Kollegen, Managern, Coaches und Mentoren in Kontakt zu treten und sich mit ihnen auszutauschen, ist besonders wichtig im Zusammenhang mit einer hybriden Belegschaft. Das ILP muss mehrere Kontaktmöglichkeiten bieten, z. B. Chats und Foren, in denen die Lernenden interagieren und Gedanken austauschen können.

Zusammenfassung

Ein ILP ist eine Langzeitinvestition, die sich auf fast alle Aspekte des Unternehmens auswirkt. Aus diesem Grund müssen Sie Ihre Optionen abwägen, alle Beteiligten im Unternehmen um Feedback bitten und typische Fehler vermeiden.

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