4 Strategien zur Unterstützung des Lernens im Arbeitsalltag

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30
Apr

4 Strategien zur Unterstützung des Lernens im Arbeitsalltag

INHALT

Lernen während der Arbeit ist ein neues Schlagwort, das in letzter Zeit die Aufmerksamkeit von L&D auf sich gezogen hat. Es ist eine gute Strategie, die man als organisatorische Lernpraxis haben sollte. Warum gewinnt es an Zugkraft und wie können Sie es effektiv nutzen? In diesem Artikel werden ich das untersuchen.

4 Strategien zur Unterstützung des Lernens im Arbeitsalltag
4 Strategien zur Unterstützung des Lernens im Arbeitsalltag

Warum Lernen im Arbeitsalltag?

Seit Generationen werden Mitarbeiter mit den traditionellen Methoden von Präsenzveranstaltungen und Übungen geschult. In der jüngeren Vergangenheit haben Unternehmen jedoch erkannt, dass die Lernenden nicht viel durch formale Sitzungen lernen. Sie sind auch nicht an diesen Sitzungen interessiert. L&D hat ein Programm nach dem anderen ausgerollt, nur um festzustellen, dass die Mitarbeiter kein Interesse an den Sitzungen zeigen. Wenn die Schulugsprogramme nicht in der Lage sind, die beabsichtigten Ergebnisse zu erzielen, was sollten Unternehmen und L&D dann tun?

An dieser Stelle kommt das Lernen im Arbeitsalltag ins Spiel. Lernende haben Spaß daran, neue Dinge zu lernen, wenn das Lernen wirkungsvoll und Teil ihrer täglichen Arbeit ist. Sehen wir uns an, wie dies möglich gemacht werden kann.

Lernen als Teil der Arbeit

Mitarbeiter lehnen Schulungen meist ab, da sie ihre tägliche Arbeit oder Aufgaben “unterbrechen”. Sie klagen oft über Zeitmangel, um an diesen überlangen Sitzungen teilzunehmen. Die meisten Mitarbeiter sind heutzutage nicht scharf darauf, sich Zeit für ihre regulären Aufgaben zu nehmen und an Sitzungen teilzunehmen, die für die aufgewendete Zeit möglicherweise keinen Wert haben. Untersuchungen zeigen, dass Menschen dazu neigen, das Gelernte innerhalb von Wochen, wenn nicht sogar Tagen, nach der Teilnahme an einer Sitzung zu vergessen. Dies wird als Vergessenskurve bezeichnet.

Schulungen müssen kurz und wirkungsvoll sein. Die Schulung muss als Unterstützung und nicht als zeitraubende Aktivität gesehen werden. Kurz gesagt, die Lernaktivität muss Teil des Arbeitsablaufs sein oder etwas, das den Mitarbeitern hilft, wenn sie Unterstützung brauchen. Die Lernenden werden gerne lernen, wenn es ihnen im Moment der Not hilft.

Stellen Sie sich eine Situation vor, in der ein Vertriebsmitarbeiter kurz davor ist, sich um seinen nächsten Kunden zu kümmern. Er muss sich an ein paar Konzepte erinnern, die mit der Verhandlung und dem Abschluss eines wichtigen Geschäfts zu tun haben. Während er auf den Kunden wartet, kann er schnell einen Microlearning-Kurs öffnen, der die Schritte zur Verhandlung mit dem Kunden zusammenfasst. Er kann auch auf einen FAQ-Leitfaden (häufig gestellte Fragen) zugreifen, der ihm hilft, sich zu erinnern, was zu tun ist, wenn der Kunde eine knifflige Frage stellt.

Eine vergleichbare Situation kann sich für einen Mitarbeiter auftun, der an einem Programmiercode arbeitet. Er kann schnell auf einen kurzen Kurs zugreifen, der ihm zeigt, wie man ein Problem behebt. Der Trick dabei ist, dass die Lernenden dann lernen, wenn sie es brauchen. Das Lernen geschieht sofort, und da es ihnen im Moment der Notwendigkeit hilft, neigen sie dazu, es sich gut zu merken.

Wie man Lernen am Arbeitsplatz unterstützt

Lernen am Arbeitsplatz kann mit den richtigen Tools, Technologien und Lerninhalten unterstützt werden. Lassen Sie uns einen Blick auf 4 Strategien werfen, die Ihnen helfen können, das Lernen bei der Arbeit zu unterstützen.

1. Entwickeln Sie Microlearning, um Ihre Lernenden im Arbeitsalltag zu unterstützen

Die ideale Strategie ist es, Microlearning-Kurse anzubieten, die den Mitarbeitern im Moment der Notwendigkeit helfen. Sie können eine Microlearning-Plattform oder ein LMS verwenden, um diese Microlearning-Kurse bereitzustellen. Die Inhalte müssen knapp und auf den Punkt gebracht sein. Der Inhalt muss nur 1-2 Lerninhalte ansprechen.

Ich sage nicht, dass Sie Microlearning allein verwenden sollen. Nutzen Sie Microlearning als Teil einer Lernreise. Bieten Sie Microlearning als Hilfsmittel an, um neue Konzepte zu vermitteln. Die Lernreise ist eine ganzheitliche Betrachtungsweise des Lernens im Arbeitsalltag. Die Lernreise beginnt mit einer Nachricht, die die Lernenden über die bevorstehenden Kurse und die Leistungsunterstützung durch Microlearning und Lernhilfen informiert. Diese werden immer noch als Teil des Lernens am Arbeitsplatz betrachtet, da sie den Lernenden im Moment der Notwendigkeit helfen (in diesem Fall eine neue Produkteinführung, eine neue Arbeitsweise, eine Veränderung, die das Erlernen des Prozesses notwendig gemacht hat).

2. Nutzen Sie Tools und Technologien, die das Lernen am Arbeitsplatz unterstützen können

Lernen am Arbeitsplatz wird dann ein Erfolg, wenn die entsprechenden Tools, Technologien und Plattformen das Lernen ermöglichen. LMS, Learning Experience Platforms, Microlearning-Plattformen können alle genutzt werden, um Lernprozesse auszulösen.

3. Verwenden Sie mobilfreundliche Inhalte, um reibungsloses Lernen zu ermöglichen

Lernen im Arbeitsalltag bedeutet, dass die Lerninhalte leicht zugänglich sein sollten. Was bietet sich da besser an als die mobile Bereitstellung. Mitarbeiter nutzen mobile Geräte für eine Vielzahl von Aufgaben. Werden Lerninhalte über eine App bereitgestellt, profitieren die Lernenden immens. Microlearning funktioniert am besten, wenn es über mobile Geräte bereitgestellt wird. Alle Arten von Schulungen, wie das Onboarding neuer Mitarbeiter oder Produktschulungen, können über mobile Geräte bereitgestellt werden.

4. Nutzen Sie Content Curation als Strategie für das Lernen am Arbeitsplatz

Content Curation ist eine wichtige Strategie, um Lernen im Arbeitsalltag zu ermöglichen. Sorgfältig ausgewählte Inhalte, die für eine Gruppe von Lernenden geeignet und notwendig sind, helfen ihnen, ihr Lernen während der Arbeit zu ergänzen. Anstatt Google oder YouTube zu nutzen, um auf einen Lerninhalt zuzugreifen, kann das Unternehmen den Inhalt bereitstellen.

Zusammenfassung

Die in diesem Artikel vorgestellten Strategien stellen sicher, dass Sie ausreichend vorbereitet sind, um Schulungen zu gestalten, die das Lernen am Arbeitsplatz unterstützen.

Wenn Sie wollen, dass Ihre Mitarbeiter glücklich bleiben und die Kosten der Personalfluktuation reduzieren, müssen Sie nur sicherstellen, dass konsistentes Lernen Teil ihrer täglichen Arbeit ist. Die Unternehmenskultur kann sowohl gemeinsam als auch manchmal einzigartig sein, aber so oder so, Lernen am Arbeitsplatz muss vom ersten Tag an für jeden Mitarbeiter eingeführt und erfolgreich umgesetzt werden.



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