3 Trends, die das Design von Lerninhalten verändern werden

3 Trends, die das Design von Lerninhalten verändern werden

Die technologische Entwicklung folgt einem Muster der Veränderung, das sich zuerst auf die Funktion und dann auf die Form konzentriert. Drei verschiedene Technologien ermöglichen einen Lernwandel, aber die meisten Unternehmen konzentrieren sich immer noch auf die Funktionsänderung.

Es ist an der Zeit, altgediente Lernmodelle zu überdenken

Wenn neue Technologien in unser Leben treten, folgen sie oft dem dem gleichen Muster. Zuerst ändert sich die Funktionsweise, dann die Form. Die ersten Automobile sahen aus wie Pferdekutschen, weil das unsere einzige Vorstellung von fahrenden Fahrzeugen war. Die nächste Generation entwickelte aerodynamische Autos mit zusätzliche Sicherheitsmerkmalen.

Als das Fernsehen erfunden wurde, waren die Inhalte im Wesentlichen Radiosendungen mit Video. Dann erfanden wir die Sitcoms und moderne Programme. Als die E-Mail erfunden wurde, war der Inhalt genau wie bei traditionellen Briefen mit förmlicher Begrüßung und Unterschrift aufgebaut. Heute chatten wir mit Halbsätzen, Memes und Emojis.

Erst die Funktion, dann die Form. In den letzten Jahren hat sich die Schulung von persönlichen Schulungsräumen zu digitalen Schulungsräumen gewandelt, aber der Inhalt wurde immer noch im Wesentlichen in einem digitalen Format vermittelt. Wie wird die neue Form der Schulung aussehen? Man muss sich nur den jüngsten Wandel bei den Inhalten für Verbraucher ansehen, um zu erkennen, dass drei wichtige Faktoren im Spiel sind, die auch die Lernprogramme der Zukunft prägen werden.

Zweifellos hat der Wandel bereits begonnen und wird durch verbraucherorientierte Technologien vorangetrieben. Die Verschmelzung von Mobil-, Mikro- und Sozialtechnologie hat eine neue Generation von Mediengeschäftsmodellen hervorgebracht und ein unglaubliches Tempo und Ausmaß erreicht. „Influencer“ oder Medienschaffende auf Tik-Tok, YouTube und Instagram beeinflussen jetzt das Verbraucherverhalten von Schönheit über Kochen bis hin zu Heimwerken.

Die Lernlandschaft in Unternehmen ist reif für eine ähnliche Umstrukturierung und wird von denselben Kräften wie Mobile, Micro und Social geprägt.

3 Sich entwickelnde Modelle zur Gestaltung von Lerninhalten

1. Mobil

Jeden Tag verbringen die Menschen in Deutschland durchschnittlich 3,7 Stunden mit ihrem mobilen Gerät, einer Plattform, die mehr Aufmerksamkeit auf sich zieht als jede andere Art von Mediengerät oder Technologie. Und die Interaktionsrate wird höchstwahrscheinlich weiter zunehmen, da sowohl persönliche Geräte (Uhren, Fitbits) als auch Heimgeräte (Kameras, Sicherheitssysteme, Beleuchtung) über Smartphone-Apps gesteuert werden. So kündigten Apple unlängst an, dass iPhones mehr Funktionen im Auto steuern können, darunter auch die Temperatur.

Da die Pandemie beweist, dass Remote-Arbeit möglich ist, werden die Unternehmen weiterhin mehr Anwendungen in die Cloud verlagern und den Zugriff über mobile Geräte ermöglichen, auch im Bereich Lernen und Schulung. Einige Unternehmen bieten zwar einen mobilen Zugriff auf ihre Lernmanagementsysteme an, aber die meisten Inhalte sind noch nicht so formatiert, dass sie über einen mobilen Bildschirm effektiv verwaltet, konsumiert oder interaktiv genutzt werden können.

Die Entwickler von Lernprogrammen sollten einen „Mobil-First“-Ansatz verfolgen: Sie sollten Lerninhalte mit Blick auf kleine, interaktive Touchscreens erstellen, auf die über das öffentliche Intranet zugegriffen werden kann. Fragen wie Streaming-Qualität und Bandbreitenverbrauch, Faktoren, die bei der Arbeit über ein Unternehmensinstrument weitgehend ignoriert werden, sind jetzt Schlüsselelemente, wenn man über die Mediennutzung beim Lernen nachdenkt.

2. Microlearning

Microlearning ist ein Konzept, bei dem das Lernen in kleine Informationseinheiten zerlegt wird, deren Bearbeitung nur wenige Minuten in Anspruch nimmt, so dass sie von unserem Gehirn leichtet verstanden und gespeichert werden können. Microlearning erfreut sich zunehmender Beliebtheit, da immer mehr Forschungsergebnisse darauf hindeuten, dass es ein besseres Lernformat ist als ein Vortrag, eine Präsentation oder traditionellere, längerfristige Lernmethoden. Es schadet nicht, dass es der Art und Weise ähnelt, wie wir Inhalte in den sozialen Medien konsumieren.

In einer kürzlich durchgeführten Studie der Universität Dresen wurden Studenten getestet und die Testergebnisse für dieselben Informationen, die in zwei verschiedenen Lernformaten präsentiert wurden, verglichen: traditionelles (langes Format) und Microlearning. Die Stundeten, die in kleinen Häppchen lernten, beantworteten die Fragen in 28% weniger Zeit und schnitten bei den Antworten um 20% besser ab als die Studenten, die in einem eher traditionellen Format lernten!

Denken Sie daran, wie unser Gehirn Zahlen verarbeitet. Wenn wir eine Telefonnummer in kurze 3- oder 4-stellige Abschnitte unterteilen, können wir uns viele Telefonnummern merken. Versuchen Sie einmal, sich eine 50-stellige Telefonnummer zu merken; für die meisten von uns würde das eine enorme Menge an Zeit und Konzentration erfordern, wenn wir es uns überhaupt merken könnten.

Lernprogramme müssen ein Microlearning-Format für alle Inhalte einführen und Konzepte in kurze 1- bis 3-minütige Videos mit Quizfragen oder einer Art Wissensüberprüfung unterteilen. Microlearning eignet sich auch gut für den mobilen Einsatz, da das kurze Format Probleme mit der Bandbreite und der Zugänglichkeit löst.

3. Social

Soziale Medien sind zur wichtigsten Informations- und Wissensquelle in unserem täglichen Leben geworden. Die Menschen in Deutschland verbringen im Durchschnitt 2 1/2 Stunden pro Tag in sozialen Medien. 53% der Menschen beziehen auch einige oder die meisten ihrer Nachrichten von Social-Media-Seiten, und nur Menschen über 60 geben noch das Fernsehen als Hauptquelle für Nachrichten an.

Soziale Medien stellen keine Bibliothek mit Millionen von Videos zur Verfügung und fragen dann die Nutzer, was sie sehen wollen. Stattdessen analysieren Algorithmen, wie andere Menschen mit den Inhalten interagieren, und werten diese Interaktion aus, um jeder Person einen Feed von Inhalten zu liefern, der das Konsumniveau jedes Einzelnen maximiert, was zu mehr Zeit führt, die mit sozialen Inhalten verbracht wird, und den Unternehmen mehr Möglichkeiten bietet, Werbung zu verkaufen. Dieselben Konzepte könnten auch auf die Lernwirkung und den Geschäftswert angewendet werden. Lerninhalte können auf ähnliche Weise bewertet werden, um Inhalte zu organisieren und den Lerneffekt für jeden Einzelnen zu maximieren. Dies ist nicht nur für die Menschen förderlich, sondern trägt auch zum Unternehmenswachstum bei.

Das menschliche Bedürfnis nach Verbundenheit und Zugehörigkeit ist ein verhaltenswissenschaftliches Konzept, das in den sozialen Medien in Form von „Gefällt mir“, „Kommentaren“ und „Teilen“ genutzt wird. Diese Handlungen können kleine Dopaminausschüttungen in unserem Gehirn auslösen, die unseren Körper darauf trainieren, sich mehr mit diesem Verhalten zu beschäftigen. Diese Freisetzung kann sowohl für den Geber als auch für den Empfänger der Reaktion erfolgen.

Lernplattformen können sowohl die Kuratierung als auch die soziale Verbindung nutzen, um die Erfahrung zu verbessern und bessere Lernergebnisse zu erzielen. Sie sind mächtige Werkzeuge, die dazu beitragen haben, Unternehmen im Wert von mehreren hundert Millionen Dollar aufzubauen, aber sie sollten für sinnvollere Zwecke eingesetzt werden, z.B. um Menschen zum Erfolg zu verhelfen, anstatt mehr Werbung zu verkaufen.

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