Checkliste für eine erfolgreiche Schulungsbedarfsanalyse

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21
Mai

Checkliste für eine erfolgreiche Schulungsbedarfsanalyse

Dieser Artikel erklärt die Rolle von Learning Experience Platforms in L&D.

Checkliste für eine erfolgreiche Schulungsbedarfsanalyse
Checkliste für eine erfolgreiche Schulungsbedarfsanalyse

Was ist eine Learning Experience Platform (LXP)?

Sie sind wahrscheinlich bereits mit dem Learning Management System (LMS) Ihres Unternehmens vertraut. Es ist der Ort, an dem sich Ihre eLearning-Kurse befinden, an dem Sie sich für von Lehrern geleitete Schulungen anmelden oder an dem Sie Ihre Lernunterlagen einsehen können. Es ist das System, das viele administrative Aufgaben im Zusammenhang mit dem Lernen automatisiert, wie z. B. die Meldung von Kursabschlüssen und Bewertungsergebnissen. LMS gibt es seit mehr als 20 Jahren und sie sind effizient in dem, was sie tun, aber Lernen ist mehr als die formalen Programme wie jährliche Compliance-Schulungen und Onboarding.

Die heutigen Unternehmen setzen auf andere Möglichkeiten wie die gemeinsame Nutzung von Inhalten und die Kuratierung. Die Lernenden erwarten, dass interne Systeme wie Google funktionieren und ihnen das bieten, was sie brauchen, wann und wo sie es brauchen. Wohin soll sich ein Unternehmen wenden, um diese Angebote zu erhalten? Hier kommt die Learning Experience Platform oder LXP ins Spiel.

Eine LXP setzt dort an, wo ein LMS aufhört. Am Back-End ist sie die Integrationsschicht für mehrere Inhaltsquellen, einschließlich des LMS, Katalogen von Drittanbietern wie LinkedIn Learning und Webressourcen wie TED Talks. Auf dem Front-End stellen sie diese Inhalte intuitiv zur Verfügung und binden nutzergenerierte Inhalte ein, um das Interesse zu steigern und die Zusammenarbeit zu fördern. Mit einem LXP geben Sie Ihren Mitarbeitern die Möglichkeit, das Lernen nahtlos in ihre Arbeitsabläufe zu integrieren, anstatt das Lernen als eine separate Aufgabe zu isolieren, die an bestimmten Orten oder zu bestimmten Zeiten stattfinden muss.

Die Funktionen der Learning Experience Platform

Sind Sie bereit, mehr zu lernen? Lassen Sie uns die 5 wichtigsten Funktionen einer LXP erkunden.

1. Playlists

Wenn Sie einen Blick in die digitalen Musikbibliotheken und Streaming-Plattformen Ihrer Lernenden werfen, werden Sie höchstwahrscheinlich feststellen, dass deren Inhalte in nach Themen geordneten Playlists organisiert sind. Hat jemand Lust auf eine Jam-Session mit einer Hair Band aus den 80ern oder das Bedürfnis, mit heruntergelassenen Fenstern und klassischer Rockmusik durch die Gegend zu fahren?

Warum sollten Sie Lerninhalte anders behandeln? Die multimedialen Inhalte in Ihrem LXP (z. B. Videos, Artikel, Podcasts und traditionelle eLearning-Kurse) können in themenspezifischen Wiedergabelisten organisiert werden, einschließlich rollenspezifischer Inhalte, produktspezifischer Inhalte oder Inhalte, die sich an bestimmte Lerngruppen richten. Playlisten können von einem Administrator oder sogar von den Lernenden selbst erstellt werden und können je nach den Einstellungen des Erstellers öffentlich oder privat sein.

2. Arbeitsräume

Arbeitsräume sind virtuelle Gemeinschaften, in denen sich Lernende miteinander austauschen können. Ähnlich wie in Foren oder Chatrooms können die Lerner Diskussionen führen, indem sie Kommentare und Fragen posten, Dateien austauschen, die Beiträge anderer “liken”, sich gegenseitig markieren und allgemein von Social Learning profitieren, indem sie Verhaltensweisen am Arbeitsplatz beobachten und nachbilden.

Diese Aktivitäten ermöglichen es den Lernenden, ihr Wissen mit ihren Kollegen zu teilen und ihr Fachwissen zu demonstrieren. Der soziale Aspekt der Arbeitsräume (demonstriert durch den Aufbau von Beziehungen durch die Diskussionen und das “Liken” von Beiträgen anderer Benutzer) dient als positive Verstärkung für Mitarbeiter, die sich gegenseitig helfen und nützliche Inhalte zum Arbeitsraum beitragen.

Arbeitsräume können für jede beliebige Untergruppe von Lernenden eingerichtet werden, z. B. für Gruppen von Neueinsteigern, Personen, die in einer bestimmten Rolle arbeiten, oder Mitarbeiter, die in derselben Region oder im selben Büro tätig sind. Indem Sie Ihre Lernenden mit Gleichaltrigen gruppieren, helfen Sie ihnen, Beziehungen aufzubauen und sich ihren Kollegen stärker verbunden zu fühlen.

3. Empfehlungen

Neben Playlisten sind Empfehlungen von Lerninhalten im LXP eine weitere Möglichkeit, ein optimales Benutzererlebnis zu schaffen, wie man es oft bei beliebten Streaming-Diensten findet. Als Sie das letzte Mal eine Serie auf Ihrem bevorzugten Streaming-Dienst angeschaut haben, wurden Sie dann gefragt, ob Sie sich als nächstes eine ähnliche Serie ansehen möchten? LXP-Empfehlungen basieren auf der gleichen Prämisse; wenn Ihrem Lernenden ein bestimmtes Programm gefallen hat, kann er auch von einer Empfehlung für etwas Ähnliches profitieren.

Zu den modernsten LXPs gehören Empfehlungsmaschinen, die eine Reihe von Inhalten auf der Grundlage von Kategorien wie aktuellen Trends, verwandten Microlearning-Inhalten (alles, was in weniger als fünf Minuten abgeschlossen werden kann) und sogar Kursen und Arbeitsbereichen empfehlen, die den Lerner auf der Grundlage seiner Lernhistorie interessieren könnten. Helfen Sie Ihren Lernenden, auf einfache Weise Inhalte zu finden, die ihren Bedürfnissen entsprechen, indem Sie die integrierten Empfehlungen nutzen.

4. Benutzergenerierte Inhalte

Haben Sie superstarke Subject Matter Experts in Ihren Arbeitsräumen? Nutzen Sie deren Wissen, indem Sie ihnen die Möglichkeit geben, Inhalte zu erstellen und mit ihren Kollegen zu teilen. Formales Lernen, wie z.B. eLearning-Kurse, Videos und Leitfäden, bietet einen enormen Wert, birgt aber das Risiko, dass die Erstellung sowohl zeitaufwändig als auch teuer ist. Bedarfsgerechtes Microlearning in Form von benutzergenerierten Inhalten kann den Lernenden über das LXP kostengünstige, aber wirkungsvolle Mittel zur Verfügung stellen. Sowohl Ihr Unternehmen als auch die einzelnen Lernenden werden davon profitieren, wenn Mitarbeiter die Möglichkeit haben, Beziehungen aufzubauen und Wissen miteinander zu teilen, was durch Ihr LXP erleichtert wird.

5. Kuratieren von Inhalten

Die Kuratierung von Inhalten ist der Prozess der Wiederverwendung, der Wiederverwendung oder des Recyclings bereits vorhandener Lerninhalte, ohne dass Sie die Zeit oder das Budget aufwenden müssen, um diese von Grund auf neu zu erstellen. Wenn Sie die Aufgabe haben, ein Programm zu einem allgemeinen Thema zu erstellen, das nicht einzigartig oder spezifisch für Ihr Unternehmen ist, können Sie erwägen, Inhalte zu kuratieren, anstatt sie zu erstellen.

Nehmen wir zum Beispiel an, Ihr Führungsteam beauftragt Sie mit der Erstellung eines Programms zur Entwicklung von Führungskräften. Wenn Ihnen sofort die Podcasts von Brené Brown oder die TED-Talks von Simon Sinek in den Sinn kommen, brauchen Sie sich nicht zu ärgern, dass Sie sich selbst etwas ebenso Effektives einfallen lassen müssen. Nutzen Sie bereits existierende Inhalte, indem Sie diese Quellen in einer Playlist innerhalb Ihres LXP zusammenstellen.

Gehen Sie noch einen Schritt weiter, indem Sie diese Playlist einem Arbeitsraum empfehlen und dann die Lernenden ermutigen, Kommentare zu posten, Diskussionsfragen zu beantworten und ihre eigenen Inhalte zu erstellen, indem sie persönliche Erfolgsgeschichten teilen. Wenn Sie die Möglichkeiten Ihrer LXP voll ausschöpfen, entstehen reichhaltige, sinnvolle Lernerfahrungen, die sich wirklich auf die Leistung Ihrer Lerner und Ihres Unternehmens als Ganzes auswirken werden.

Zusammenfassung

Zusammenfassend lässt sich sagen, dass das LMS immer noch eine Rolle beim Hosten von formalen Lerninhalten spielt, aber viele der heutigen Unternehmen stellen fest, dass ihr LMS allein nicht ausreicht, um hochwirksame Erfahrungen zu schaffen. Dynamische, lebendige Arbeitsplätze erfordern dynamische, lebendige Arbeitsbereiche, und LXPs erfüllen diesen Bedarf, indem sie innovative Funktionen anbieten, die den Bedürfnissen der Lernenden entsprechen.

LXP-Lernen ist nicht mehr auf vorgegebene Quellen beschränkt und kann natürlich und organisch durch normale Arbeitsabläufe geschehen. Experten haben die Plattform, um ihr Fachwissen zu demonstrieren, und alle Mitarbeiter haben die Möglichkeit, sich auszutauschen und voneinander zu lernen. Ob Sie kuratierte Inhalte nutzen oder von Grund auf neu erstellen, ob Sie formale Lerninhalte zuweisen oder frei fließende Konversationen fördern, ein LXP hat die Fähigkeit, eine echte Lernkultur zu schaff.



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LEITFADEN: EINFÜHRUNG LMS IN IHREM UNTERNEHMEN

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Ein Lern Management System (LMS) ist eine Softwareanwendung für die Verwaltung, Bereitstellung, Verfolgung und Berichterstattung von Online-eLearning-Programmen.

Unternehmen und Organisationen verwenden LMS, um ihren internen Mitarbeitern und Mitarbeitern Onboarding-Schulungen, Compliance-Schulungen und berufliche Weiterbildung anzubieten.

Unser Leitfaden bietet Ihnen eine wertvolle Unterstützung bei der Planung einer LMS Einführung im Unternehmen.




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