5 Tipps zur Einführung einer Online-Schulung gegen Mobbing in Ihrem Unternehmen

Male Coworkers Whispering Behind Back Of Unhappy Businesswoman In Office
05
Mrz

5 Tipps zur Einführung einer Online-Schulung gegen Mobbing in Ihrem Unternehmen

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Uns wird oft gesagt, dass Schulhof-Rüpel sich weiterentwickeln werden, aber manchmal werden sie einfach zu Büroplagegeistern. Wie kann man schlechte Angewohnheiten aus der Kindheit ablegen, um eine förderliche Arbeitsumgebung zu schaffen?

5 Tipps zur Einführung einer Online-Schulung gegen Mobbing in Ihrem Unternehmen
5 Tipps zur Einführung einer Online-Schulung gegen Mobbing in Ihrem Unternehmen

Online-Schulung gegen Mobbing: Wie Sie es in Ihrem Unternehmen umsetzen können

Wie sieht Mobbing unter Erwachsenen aus? Viele Vorgesetzte wüten und schimpfen, aber wenn sie persönliche Kommentare machen und Sie individuell herabsetzen, ist das ein Problem. Wenn Sie anfangen, sich vor der Arbeit zu fürchten, weil Sie mit einem bestimmten Kollegen interagieren, könnten Sie ein Opfer sein. Wenn Ihr Vorgesetzter Ihnen ständig unangenehme Aufgaben und ungünstige Zeitfenster zuweist, ist das kein gutes Zeichen. Wenn Sie beharrlich und ohne triftigen Grund bei Beförderungen und Gelegenheiten übergangen werden, kann es sich um eine gezielte Reaktion handeln. Nun, da Sie einen Ansatzpunkt haben, wie geht es weiter? Hier sind 5 Top-Tipps, um eine erfolgreiche Online-Schulung gegen Mobbing in Ihrem Unternehmen zu integrieren.

5 Tipps zur Einführung einer Online-Schulung gegen Mobbing in Ihrem Unternehmen
5 Tipps zur Einführung einer Online-Schulung gegen Mobbing in Ihrem Unternehmen

Insider-Tipps, um Online-Schulungen gegen Mobbing noch heute zu starten

1. Das Problem erkennen

Wenn Kinder sich gegenseitig schikanieren, sind die Anzeichen erkennbar. Die Opfer versinken vielleicht in sich selbst oder suchen Ausreden, um die Schule zu schwänzen. Sie sehen vielleicht physische Beweise in Form von blauen Flecken, Verletzungen oder blutigen Nasen. Bei Erwachsenen, besonders am Arbeitsplatz, kann es schwieriger zu erkennen sein, da es sich selten um einen körperlichen Angriff handelt. Es ist im Allgemeinen heimtückischer. Die häufigste Form von Mobbing ist zum Beispiel sexuelle Belästigung. Und das kann alles sein, von geschmacklosen Witzen bis hin zu unerwünschten Berührungen. Ein anderes Mal kann es eine unfaire Arbeitsverteilung oder ein schlecht positionierter Parkplatz sein.

Schulen Sie Ihr Team darin, wie man das Problem erkennt. Online-Schulungssimulationen sind eine gute Möglichkeit, dies zu tun, und auch Empathie-Online-Schulungen sind hilfreich. Lassen Sie Ihre Mitarbeiter Online-Schulungssimulationen und Virtual-Reality-Module durchlaufen. Diese können aus mehreren Blickwinkeln gespielt werden. Jeder Lernende bekommt eine Rolle als Opfer, als Zuschauer und sogar als Mobber selbst. Das kann ihnen helfen, die Unangemessenheit ihrer Handlungen zu erkennen und/oder sie zu verstehen, wenn sie sie bei anderen sehen. Das VR-Modul sollte optionale Reaktionen im Stil eines verzweigten Szenarios beinhalten.

2. Finden Sie den Täter

In anderen Fällen können Sie beobachten, dass ein Kollege beginnt, sich seltsam zu verhalten. Seine Persönlichkeit könnte sich verändern, oder er beginnt, soziale Aktivitäten im Büro zu vermeiden. Es kann schwierig sein, Menschen dazu zu bringen, sich zu öffnen, also müssen Sie aufmerksam sein. Schulen Sie Ihr Team darin, ebenfalls aufmerksam zu sein. Eine Online-Schulung gegen Mobbing könnte zum Beispiel aus einer “harmlosen” Übung bestehen, bei der jeder gebeten wird, seine Kollegen (anonym) einzuschätzen. Dies könnte leicht in das LMS eingebunden werden. Überprüfen Sie die Ergebnisse und suchen Sie nach irgendwelchen Mustern.

Sie könnten es auch andersherum machen. Bitten Sie alle, drei Personen aufzulisten, mit denen sie gerne zusammenarbeiten (oder nicht zusammenarbeiten) würden. Schauen Sie, wer am meisten auffällt. Eine Person herauszupicken wird Probleme verursachen, besonders wenn Sie nicht vorhaben, sie zu feuern. Bieten Sie stattdessen dem gesamten Team – einschließlich des Mobbers und seiner Opfer – eine Online-Schulung gegen Mobbing an, wie man darauf reagieren kann. Zu den Reaktionen gehören effektive Eskalation und Deeskalation. Und da jeder die Online-Schulung gegen Mobbing erhalten hat, wird es keine unangemessene Aufmerksamkeit auf das Opfer lenken, wenn sie ihre neu erworbenen Techniken anwenden.

3. Bieten Sie realisierbare Lösungen an

Manchmal ist Mobbing im Büro keine Sache von Einzelpersonen. Es kann die Form eines “Gruppenangriffs” annehmen, bei dem sich alle auf eine Person stürzen. Deren Schema kann gerechtfertigt sein oder es könnte sich um eine Art Fehde handeln, wie in der Schule. Ob der Vorfall durch Mob-Mentalität oder Wertschätzungsprobleme angetrieben wird, Ihre Bürokultur hat ihn ermöglicht. Dies kann eine komplette Überarbeitung der Einstellung in Ihrem Büro erfordern. Die Schulung der emotionalen Intelligenz kann Ihre Online-Schulung gegen Mobbing ergänzen. Es lässt Sie durch die Augen des Opfers (und des Täters) sehen.

Denn verletzte Menschen verletzen Menschen, auch am Arbeitsplatz. Manchmal verteilen Mobber einfach nur ihren eigenen Schmerz, so dass eine “Heilung” ihre aggressiven Tendenzen stoppen wird. Aber auch hier ist es eine schlechte Idee, die Online-Schulung gegen Mobbing zu lokalisieren oder nur auf den Mobber zu beschränken. Sie werden sich schikaniert fühlen und noch schlimmer werden. Schulen Sie also alle, ohne zu spezifizieren, wer das Ziel ist, sowohl für das Opfer als auch für den Mobber. Halten Sie alles diskret, um ihre Erfahrung zu erleichtern.

4. Gestalten Sie den Hintergrund mit einer unterstützenden eLearning-Unternehmenskultur

Eine unterstützende und kommunikative eLearning-Unternehmenskultur schafft einen Rahmen für Ihre Anti-Mobbing-Bemühungen. Die Mitarbeiter müssen wissen, dass sie ihre Bedenken und Meinungen frei äußern können. Und sie müssen ermutigt werden, sich mit Gleichgesinnten auszutauschen, um Probleme erfolgreich zu lösen, damit sie sich am Arbeitsplatz sicher fühlen. Sie können zum Beispiel wöchentliche Live-Events als Teil Ihrer Online-Schulung gegen Mobbing veranstalten, bei denen jeder die Möglichkeit hat, seine Erfahrungen und sein Feedback zu teilen. Oder starten Sie eine Online-Diskussion, in der Mitarbeiter Tipps und Hilfsmittel anbieten können, die sich auf die Prävention von Mobbing konzentrieren.

5. Social Learning überbrückt Lücken

Hinter einem Computer zu sitzen und sich Demos anzusehen ist eine Sache. Aber die Interaktion mit Gleichgesinnten gibt Mitarbeitern die Möglichkeit, Perspektiven aus erster Hand zu erkunden. In einer Social-Media-Gruppe oder einem Diskussionsforum können sie zum Beispiel ihre Emotionen und Erkenntnisse diskutieren. Ihre Kollegen sehen die Dinge aus einem anderen Blickwinkel und werden kulturell sensibilisiert.

Sie können sogar Projekte zur Zusammenarbeit in der Gruppe einbauen, die die Teamdynamik stärken. Außerdem haben die Mitarbeiter die Möglichkeit, ihre zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu verbessern und herauszufinden, wie sie Konflikte effektiv lösen können. Social Learning überbrückt die Kluft, die zwischen Ihren Mitarbeitern besteht, und gibt ihnen das Gefühl, Teil einer größeren Gemeinschaft zu sein. Sie behalten ihren Individualismus, lernen aber auch, die Unterschiede der anderen zu respektieren und zu achten.

Zusammenfassung

Leider hört Mobbing nicht immer in der Schule auf. Viele Menschen, die Macht haben, nutzen diejenigen aus, die unter, neben oder um sie herum sind. Und es passiert auch im Büro. Indem Sie ein Anti-Mobbing-Fortbildungsprogramm entwickeln und umsetzen, beziehen Sie Stellung. Sie verdeutlichen Mobbern den Schaden, den sie anrichten, und wappnen die Opfer, um zukünftige Vorfälle abzuwehren. Verfolgen Sie einen mehrgleisigen Ansatz und lehren Sie Ihre Mitarbeiter, das Problem zu erkennen, zu melden und zu lösen. Kombinieren Sie dies mit Online-Schulungsinhalten zur emotionalen Intelligenz. Eine veränderte Perspektive wird einen langen Weg gehen, um den Arbeitsplatz herzlicher, freundlicher und sicherer für alle zu machen.



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